内勤営業・カウンターセールス|転職・求人はマイナビエージェント

内勤営業・カウンターセールス

内勤営業・カウンターセールスのキャリアガイド

内勤営業・カウンターセールスとは、来店した顧客に対して、商品やサービスの説明・アピールなど営業活動を行う仕事のことです。店舗のWebやチラシの広告を見て、自ら来店した顧客に対応する反響営業であり、営業先に出向かずに営業を行うという特徴があります。また、電話を発信・受信して商品やサービスの営業を行う電話営業も内勤営業の一種です。旅行代理店や不動産営業、携帯電話販売や保険代理店の窓口などがこれらの職種にあたり、営業職の中では女性の割合も比較的高いといえます。仕事の流れとしては、顧客の来店目的や要望などを丁寧にヒアリングすることから始まり、顧客の求めるものを正確に把握し、的確な提案を出し、契約を成立させることが目的となります。

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