「どうして自分は仕事ができないんだろう」と、思うように仕事をこなせず落ち込んだり、辛くなったりしている方もいるでしょう。その背景にある要因はさまざまですが、自分でできる対処法や改善策もあります。
そこで今回は、仕事ができないと感じる代表的なケースや実践すべきこと、さらに辛くなりにくい仕事を見つける方法についても解説します。
関連記事「仕事に向いていない」と感じたら？対応方法をわかりやすく解説
関連記事転職したいけど何がしたいかわからない人へ｜自分に合う仕事の見つけ方
「仕事辞めたい、会社がつらい」...悩んでいる方へ
＼無料・登録不要／
『仕事どうする!? 診断』を受ける ＞
1. 仕事ができないと感じる代表的なケース4つ
イラスト：斉田直世 漫画の続きはこちら＞
「自分は仕事ができない、辛い」と感じる場合、具体的にどのような部分で仕事ができないと感じるのかは人それぞれです。
しかし、その中でも多くの人が「成果をあげられない」「いつもミスをしてしまう」といった共通した悩みを持っています。以下に挙げる4つは、その代表例です。
1.1. 自分だけ成果をあげられていない
周囲と比べて自分が思ったような成果を出せていない時には、焦りから「自分は仕事ができない」と感じて辛い気持ちになってしまいがちです。
特に周りに優秀な人が多い場合、実際には自分自身も日々成長しているはずですが、周囲と自分を比べてしまうことでそれが感じられないことがあります。
1.2. ミスを繰り返してしまう
同じミスをしてしまったり、周りの人に何度も注意されたりすれば、「自分は仕事ができないのだ」という考えが膨らむことも多いでしょう。「またミスをしてしまった」という気持ちから、自信を失ってしまうこともあるかもしれません。
自分だけで処理できるミスならそれほど気にならなくても、周囲に迷惑をかけてしまうようなミスの場合は罪悪感に苛まれてしまう人もいます。
関連記事仕事でミスをしてしまった...対処法と切り替え方【体験談あり】
1.3. スケジュールどおりに仕事をこなせない
仕事では期日や時間が決まっていることが多いです。しかし、決められた期日や時間までにタスクが終わらないことが続くと、「自分は仕事が遅い」「この仕事に向いていない」といった気持ちが出てくる場合もあるでしょう。
また、気持ちに焦りが出てくると優先順位を見誤ったり、ケアレスミスをしてしまったりと異なるトラブルのリスクも上がって「仕事ができない」という気持ちにつながりやすくなります。
1.4. 仕事をなかなか覚えられない
新人の頃は、誰しも仕事に慣れていない状態からスタートしますが、一定期間が過ぎても仕事のやり方を覚えられていない、初歩の段階でつまずいているなどのケースも見られます。このような場合も「自分は仕事ができないのだ」と感じやすいです。
「なぜ覚えられないのか」と自分を責めるような気持ちが湧き上がってくることもあるかもしれません。また、同じタイミングで仕事を始めた人がいる場合、周囲から後れを取っていることが気になることもあるでしょう。
関連記事【出世できないとわかったら】出世しない人の特徴、とるべき対処法について
関連記事「会社の人間関係が辛い...」仕事を辞めたいときの対処法
関連記事仕事がうまくいかないのはなぜ？8つの原因と15の対処法を解説
今の仕事、会社がつらい...無料で相談できる転職エージェント「マイナビ転職エージェント」に相談してみる。
【マイナビ転職エージェントのご利用方法はこちら】
【監修】社会保険労務士法人岡佳伸事務所代表 特定社会保険労務士：岡佳伸
「仕事ができない」と感じると、どうしても自分の能力や努力不足に原因を求めがちです。しかし実務上は、入社・異動・転職直後で教育や引継ぎが十分でない、担当業務の範囲が曖昧、評価基準が本人に伝わっていない、といった職場側の要因も少なくありません。まずは「何ができていないのか」「何を求められているのか」を事実ベースで分けて整理することが大切です。そのうえで、本人だけで抱え込まず、上司や先輩と期待値をすり合わせることが改善の第一歩になります。
2. 仕事ができないと感じる背景にある原因とは
上記に挙げたような状況が生まれる原因は、さまざまなものが考えられます。まずは、以下の項目の中であなた自身に当てはまるものがないか確認してみましょう。
2.1. 知識やスキル、経験の不足
与えられた仕事をこなすには、その業務に必要な知識やスキルを持っていなければなりません。また、スムーズかつ質の高い仕事をするには、経験値も影響することがあります。
知識やスキル、経験がまだ十分でない場合、仕事ができないと感じられるのも自然なことだと言えるでしょう。特に、社会人になりたての頃、異動や転職の直後など、新人の時期はこうした背景があることも多いです。
2.2. 業務量の多さ
人手不足などから一人が担当する業務量が多く、こなしきれないといったことも考えられます。業務を遂行する能力がないわけではなく、単に仕事の量が多すぎる場合です。
また、その人のスキルや経験値に対して業務量が多いということもあるでしょう。仕事を覚えたての頃などはたくさんの仕事をスピーディにこなすのは難しいですが、職場によってはいきなり多くの仕事を任されることもあるかもしれません。
【監修】社会保険労務士法人岡佳伸事務所代表 特定社会保険労務士：岡佳伸
仕事量が多すぎる場合、「自分の処理能力が低い」と受け止める必要はありません。経験年数や習熟度に対して業務量や期限が過大であれば、ミスや遅れが出るのは自然です。相談する際は「忙しいです。無理です。」だけでなく、抱えているタスク、締切、所要時間、優先順位に迷っている点をメモにして可視化して示すと、業務の再配分や期限調整につながりやすくなります。会社側にも、過重な業務によって心身の不調を招かないよう配慮する視点が求められます。
2.3. 業務への適性・相性
同じ業務でも、人によって向き不向きは異なります。また、同じような職種や業務であっても、求められる仕事の進め方や重視される力は、職場やその人の立場・役割によって異なるでしょう。
その人の性格・特性だけでなく、業務内容や役割、職場環境とのミスマッチがあると、仕事を覚えにくかったり、なかなか成果を出せなかったりといった状況に陥りやすいです。
例えば、対人対応の多い業務に負担を感じやすい、細かな確認作業が続く業務で集中力を保ちにくいといった得意・不得意に加えて、営業なら新規開拓なのか既存顧客対応なのか、細かな作業なら具体的な進め方やサポート体制がどうかといった点も仕事とのマッチ度に影響してきます。
2.4. 職場環境の問題
業務内容というより、職場環境が自分に合っていないことも考えられます。例えば、周囲の音が気になるなど、自分にとって居心地の良くない環境・集中できない環境で仕事をするのはハードルが高いでしょう。
あるいは、上司の指示や管理の問題、人間関係の問題などが影響していることもあるかもしれません。適切に仕事が割り振られなかったり、人間関係がぎくしゃくしていたりすると、業務の成果に悪影響を及ぼすことがあります。
ひとことコメント
【監修】社会保険労務士法人岡佳伸事務所代表 特定社会保険労務士：岡佳伸
適性や職場環境の問題は、「向いていないから辞めるしかない」と短絡的に考える必要はありません。同じ職種でも、担当顧客、チーム体制、上司の指示の出し方、裁量の大きさによって働きやすさは大きく変わります。まずは苦手な業務と比較的負担の少ない業務を書き分け、配置転換、担当変更、指示方法の明確化などで改善できる余地がないか確認しましょう。一方で、人格否定や過度な叱責が続く場合は、社内外の相談窓口を使うことも大切です。
2.5. 心身のコンディション
自分の能力や環境に大きな問題がない場合でも、心身の不調によって本来の力を発揮しにくくなることがあります。ちょっとしたコンディションの悪さでも、思った以上に仕事に響いてしまうこともあります。
「仕事ができない」と感じているせいで気持ちが落ち込み、心身のコンディションに影響が出ている人もいるかもしれません。
ひとことコメント
【監修】社会保険労務士法人岡佳伸事務所代表 特定社会保険労務士：岡佳伸
睡眠不足、食欲低下、動悸、出勤前の強い不安、涙が出る、休日も仕事のことが頭から離れないといった状態が続く場合は、単なる「気持ちの問題」として片づけないことが重要です。仕事の改善策を考える前に、医療機関、産業医、社内の相談窓口などに早めに相談してください。体調が悪化している時は、転職活動や退職判断も冷静に行いにくくなります。休職や業務軽減など、回復を優先する選択肢も含めて検討する視点が必要があります。
関連記事やりたい仕事がない人向け｜見つからない原因と5つの対処法を解説
関連記事転職におすすめの業界＆未経験OKの職種9選｜転職成功のコツも解説
関連記事仕事のモチベーションがなくなったのはなぜ？やる気を上げる方法11選
3. 仕事を進めやすくするための要素を考えよう
上述のように、仕事ができない状況を生み出す要因はさまざまですが、まずは自分でできることから始めてみると良いでしょう。その方法として、簡単な3ステップを解説します。
3.1. 職場で求められている役割を確認する
「仕事ができない」と感じている人の多くは、「仕事ができる人になりたい」と考えていることでしょう。
一般的に「仕事ができる」と言われる状態は、職場や役割、経験年数によって異なります。まずは、求められている業務を理解し、周囲と連携しながら成果につなげている状態を一つの目安として考えてみましょう。
また、自身の職種や役割において、どういう人が「仕事ができる人」と言えるのかをイメージしてみましょう。目指すところが明確になれば、そこに向かう道筋も見えてきやすいです。
3.2. 現在の課題や必要なサポートを整理する
目標とする働き方や職場で求められている役割と、自身の現状を照らし合わせて、課題や必要なサポートを整理してみましょう。
例えば、知識やスキルに不安がある場合は、上司や先輩に確認する、学習に必要な資料を共有してもらう、質問する時間を決めてもらうなど、具体的な進め方を相談してみましょう。確認漏れや認識違いによるミスが起きている場合は、チェックリストを作る、ダブルチェックのタイミングを決めるなど、ミスを防ぐ仕組みを考えてみるのも大切です。
業務への適性といった面で不足を感じる時、つまり環境や役割とのミスマッチを感じる時は、異動や転職を検討するのも一つの方法です。課題の内容や必要なサポートによって、対処の仕方も変わってきます。
3.3. 受け止め方と次の行動を整理する
仕事で受けた指摘やうまくいかなかった出来事の受け止め方によって、「仕事ができない」と感じる辛さが強まることもあります。辛さを感じている時に無理に前向きになろうとするのではなく、受け止め方や姿勢を少し変えるだけでも状況を改善できる場合があるでしょう。
例えば、注意されたことや困っていることは、内容を整理して次にどう行動するかを考えることが大切です。指摘を受けるなどして落ち込むこともあるかもしれませんが、次回から気を付ける点をメモする、問題を感じたら早めに相談をするといった具体的な行動に落とし込むと、「できない」状況を解消しやすくなります。
また、「仕事どうする?!診断」を活用してみるのも一つの方法です。たった30秒、8つの質問に答えるだけで、自分の現状や取るべき対処法のヒントを簡易的に知ることができます。今までの自分とは違う考え方や視点を得られるきっかけになるでしょう。
関連記事仕事がうまくいかないのはなぜ？知っておきたい主な原因と対処法
関連記事新卒1年目の転職は可能？相談先や転職を成功させる4つのコツを解説
関連記事未経験でもIT業界に転職できる？活躍できる職種や転職成功のコツを紹介
関連記事IT業界とは？5つの業界別に職種やメリット・向いている人を紹介
4. 仕事を進めやすくするために実践できること
ここからは、仕事を進めやすくするために実践できることを紹介します。どのような課題があるのか、どのようなサポートが必要なのかによって取り組むべきことは変わってきますが、今日からできることから中長期で見直したいものまで、取り組みやすいものから順にまとめました。
関連記事仕事ができる人の特徴7選！できる人になるには何をすべきか解説
4.1. 必要な情報をメモに残す
記憶違いや忘れてしまうことを防ぐために、メモを取ることを習慣づけて、必要な情報を後から確認できるようにしておきましょう。仕事中はすぐにメモを取れるよう、メモ帳を常備しておくのがおすすめです。
例えば、上司や先輩から教えてもらった内容やミスをしないためのチェックリストなどをメモしておけば、自分の記憶力だけに依存するのを避けることができます。
4.2. タスク管理や整理整頓を徹底する
仕事内容や優先度・スケジュールといった自分がやるべきことや、仕事をするスペースも整えておくのがおすすめです。
どのような順番でいつまでにやれば良いのかわかっていれば、計画的に取り組むことができます。机周りなどが整理整頓されていれば仕事に集中でき、必要なものもすぐに見つかるので作業の遅れにつながりません。
4.3. 報告・連絡・相談のタイミングを決める
積極的にコミュニケーションをとることで、周囲の人との連携性や仕事への理解度なども自然と高まっていきます。
例えば、基礎的なビジネススキルとして求められるのが「報連相（報告・連絡・相談）」です。上司や同僚、取引先などと報連相を通して適切に連携することで、自分に求められていることや必要な情報が把握しやすくなり、ミスなども防げます。
4.4. 周りと比べない
周りに結果を出している人がいると、どうしても自分と比べて辛くなってしまうものです。しかし、他人と自分を比較することは劣等感などのネガティブな感情を引き起こしやすいので、できるだけ比べないように意識しましょう。
他人と比べすぎないようにするには、比較する相手を過去の自分に置き換えるのがおすすめです。そうすることで、成長した点などポジティブな面が見えやすくなります。1週間前や1カ月前の自分を振り返りながら、できるようになったことを書き出すといった方法を実践してみると良いでしょう。
4.5. 周囲の進め方を参考にする
周囲の人の仕事の進め方や管理の仕方を観察し、自分に取り入れられそうな方法を参考にしてみるのも有効です。
観察することで、自分に合った進め方や、周囲と連携しやすくなる工夫が見つかるかもしれません。
4.6. 周囲の人に相談してみる
上司や先輩をはじめ、周囲の人に相談して直接アドバイスをもらうのもおすすめです。仕事ができない悩みを打ち明ければ、業務を進めるポイントなどを教えてくれるでしょう。客観的な視点から見た自身の仕事ぶりを知れる機会でもあります。
相談できる人がいない場合や、今の仕事を続けるか悩む場合は、転職エージェントのキャリアアドバイザーに相談するのも良いでしょう。まだ本格的に転職活動を始めていなくても、キャリアについて気軽に相談できます。
4.7. 目標を立てて取り組む
仕事における目標を立てておけば、自分がやるべきこと・意識すべきことが把握しやすくなり、モチベーションを維持しながら能動的に行動しやすくもなります。
業務内容に直結する目標のほか、自身のキャリア全体を考えた時の目標を立てることもできるでしょう。1日や1週間単位の小さな目標と、それを積み重ねた先にある中長期的な目標を考えるのがおすすめです。
4.8. できるようになったことに注目する
「仕事ができない」と感じていると、できないことにばかり目が向きがちですが、改善に向けて行動を始めたら「できるようになったこと」に注目しましょう。
いきなりすべてがうまくできるようになるわけではありませんが、小さな成長はあるはずです。些細なことでもよいので、自分が成長できた点を日々振り返ってみることをおすすめします。
関連記事仕事のやりがいがない理由を分析しよう！前向きに仕事をするためには
関連記事【職種別】転職で本当に役立つ資格一覧｜有利な資格とアピール方法
関連記事転職で年収はどれくらい上がる？相場や平均アップ額、年収交渉のコツを解説
【テーマ別】平均年収ランキング
【年収500万円以上の求人はこちら】
5. 辛くなりにくい仕事を見つける方法
「今の仕事が辛くて辞めたい」という方もいるかもしれません。今の仕事で辛さを感じている場合は、そもそも自分が辛くなりにくい仕事を見つけるのも有効です。
5.1. 仕事内容に求めることに優先順位をつける
仕事内容に求めることの優先順位を自分の中で明確化しましょう。「これだけは譲れない」という条件と「これは妥協できる」という妥協点を見極めることが必要です。
仕事に求めることの優先順位が理解できていれば、その時の気分や感情に流されることなく、後々になっても納得できる仕事を選びやすくなるでしょう。
5.2. 自分が求めている職場環境を具体化する
自分が求める職場環境はどのようなものなのかも、あらためて考えてみましょう。どういう環境なら居心地よく働けるのかをできる限り明確化することが大切です。
例えば職場全体の雰囲気だけを取ってみても、個人にある程度の裁量が与えられた自由な社風なのか、チームワークを重んじて組織だって仕事をする社風なのかによって、働き方のスタイルは大きく異なります。
関連記事転職先の選び方のポイントは？自分の希望する条件を叶えるためにやるべきことを解説します
関連記事転職エージェントは使うべき？メリット・注意点と向いている人を解説
関連記事職場に嫌いな人がいるときはどうする？苦手な人との付き合い方や対処法
5.3. 「5年後」「10年後」の自分を想像する
仕事ができない自分やそのことで辛くなっている感情に引きずられることなく、5年後、10年後にどのようなビジネスパーソンを目指したいのか、そのためにはどのような経験や環境が必要なのか、未来から逆算して考えてみると選択肢が見えてきやすいです。
また、時間が経過すれば自分の理想や考え方、ライフステージにも多かれ少なかれ変化が生じるでしょう。この先の人生に変化が訪れることも想定して職場や仕事内容を選ぶことも大切です。
5.4. 転職エージェントを活用して仕事を探す
「時間がなくて仕事探しが思うようにできない」「自分に合う職場や働き方が見つかるか不安」という方は、転職エージェントを活用するのがおすすめです。
転職エージェントは、各業界に精通するキャリアアドバイザーや各企業とのパイプを持つ担当者により、求職者の希望や経験を踏まえて求人を紹介してくれます。そのため、自分の希望と求人とのミスマッチを減らしやすくなるでしょう。
非公開求人を取り扱っている場合もあるため、自分だけで探す場合には見つけにくい求人に出会える可能性もあります。
関連記事退職を考えている時は誰に相談すると良い? 相談する際の注意点も解説
関連記事転職活動の流れ｜4ステップと期間の目安、準備から内定後まで徹底解説
転職を考え始めたら
まずはプロにご相談ください
マイナビ転職エージェントについて詳しく知る ＞
【卒業年早見表はこちら】
ひとことコメント
【監修】社会保険労務士法人岡佳伸事務所代表 特定社会保険労務士：岡佳伸
転職を検討すること自体は悪いことではありませんが、「今の自分は仕事ができないから、すぐ辞めるしかない」と追い込まれた状態で退職を決めるのは避けたいところです。退職前には、有給休暇の残日数、休職制度、傷病手当金の可能性、雇用保険の基本手当、引継ぎや退職時期などを確認しておくと安心です。キャリア相談とあわせて、労務上の不安がある場合は公的相談窓口や社会保険労務士等の専門家にも相談し、生活面の見通しを立ててから判断することが大切です。
6. まとめ
「自分は仕事ができない」「この仕事に向いていない」と自信が持てなかったり、「今の仕事を続けるのは辛い」と感じたりする経験は、決して珍しいものではありません。
しかし、その状態を少しでも改善するために行動を起こすことが重要です。大変な状況にいる場合でも、相談する、業務の進め方を見直す、配置や環境の変更を検討するなど、状況を変えるために取れる選択肢はあります。自分だけで抱え込まず、できることから少しずつ整理し、辛さを軽くする方法や、自分に合う働き方を見つけていきましょう。
関連記事資格なしの20代後半は転職できる？おすすめの転職先や選考対策も紹介
関連記事30代の転職が厳しいといわれる3つの理由｜おすすめの転職先も紹介
関連記事大企業への転職は難しい？成功のコツと有利になる条件を徹底解説
＼転職するか迷っていてもOK／
マイナビ転職エージェントに無料登録して
転職サポートを受ける
