「仕事がうまくいかない」と悩んでいませんか。特に若い世代や転職して間もない方は、経験やスキルの不足から仕事がうまくいかないと感じる場合が多いです。また、人間関係やストレスなどが原因となることもあります。
今回は、仕事がうまくいかない原因や仕事がうまくいかない人の特徴、仕事をうまく進めるための対策を詳しく紹介します。
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1. 「仕事がうまくいかない」と悩む人の割合
イラスト：斉田直世 漫画の続きはこちら＞
社会人なら、「仕事がうまくいかない」と思った時期を経験したことのある人は多いと思います。
実際に、厚生労働省の令和6年労働安全衛生調査では、仕事で強い不安や悩み、ストレスを感じている労働者の割合は68.3％と半数以上で、そのうち「仕事の失敗、責任の発生等」をストレスの原因として挙げた人が36.2％でした。
正社員に限定すると、強い不安や悩み、ストレスを感じている人は74.6％、「仕事の失敗、責任の発生等」に悩んでいる人は37.7％に上ります。仕事がうまくいかないと感じる要因となりやすい「仕事の失敗」などに悩む人は4割近くいることがわかります。
「仕事がうまくいかない」と思っているのは自分だけではなく、また多くの人がそういった試練を乗り越えてきた事実があることを知っておきましょう。
【出典】「令和６年 労働安全衛生調査（実態調査） 結果の概要（個人調査）」
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2. 「仕事がうまくいかない」とはどういう状態？
仕事がうまくいかないと感じる状態は人によってさまざまであり、小さな違和感が積み重なって「うまくいっていない」と感じることもあります。まずは「仕事がうまくいかない」とはどのような状態を指すのかを整理し、自分の状況を客観的に見つめ直してみましょう。
- ミスを繰り返してしまう
- 思ったような成果が出せない
- 時間内に仕事が終わらない
- 人間関係に悩んでいる
2-1. ミスを繰り返してしまう
業務を遂行するうえでは、集中力や注意力を必要とする場面も多いです。仕事がうまくいかない時期は、注意しているつもりでも些細なミスが増えてしまうかもしれません。
納期に間に合わなかったり、完成品に欠陥があったりすればビジネスが成り立ちませんし、会社の損失につながってしまいます。そこまでの大きなミスでなくても、頻発すれば生産性は損なわれることになるでしょう。
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2-2. 思ったような成果が出せない
会社は利益を追求する集団であり、会社に貢献できる人材であると見込まれたからこそ、あなたは会社に採用されたのです。しかし、そこで思っているような成果を出せないと、当然のことながら「仕事がうまくいかない」状況に陥ってしまいます。
成果が期待されている程度に達していなかったり、自分が目標としているところに届かなかったりすれば、周りと比べて成果を出せていないと感じることもあるでしょう。
2-3. 時間内に仕事が終わらない
ミスや成果という以前に、そもそも自分に割り振られた業務をこなすことができないという人もいるかもしれません。
自分では一生懸命やっているつもりなのに時間内に終わらなかったり、業務を遂行するうえでのスキルがなかなか上達しなかったりすれば、「仕事がうまくいかない」と感じてしまうのも自然なことです。
2-4. 人間関係に悩んでいる
会社は仲の良い仲間が集まってできた集団ではないので、合う・合わないがあるのは仕方ありませんが、仕事を円滑に進めるにはやはり人間関係は重要です。
特に、同じ部署やチームの中で人間関係に亀裂が生じると、職場でうまくいかない＝仕事がうまくいかないと感じやすく、実際に業務に支障が出てしまうこともあります。
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3. 仕事がうまくいかない時に考えられる8つの原因
仕事がうまくいかない状況に陥る原因としては、主に以下の8つが挙げられます。
- 経験やスキルが不足している
- 適性がない・不得意な分野に携わっている
- 仕事量が多すぎる
- 適切なタスク管理ができていない
- 仕事に集中できる環境にない
- 完璧を求めすぎている
- 疲れやストレスが溜まっている
- 人とのコミュニケーションが苦手
上記の原因に関して、思い当たる方もいるのではないでしょうか。一つずつ見ていきましょう。
3-1. 経験やスキルが不足している
仕事がうまくいかない原因で最もあてはまる可能性が高いのが、経験不足・スキル不足です。どんな仕事であれ、初めて経験する場合は、その仕事をする上での知識やノウハウ、コツのようなものは持ち合わせていません。
そのため、就職や転職から日の浅い新人の場合は、最初はなかなかうまくいかなくて当然です。また、部署移動をしたあとなども、同じように経験不足・スキル不足が課題となることがあるでしょう。
3-2. 適性がない・不得意な分野に携わっている
今携わっている業務に適性がない場合は、やはり仕事がうまくいきにくいでしょう。人には向き・不向きがあるため、自分の性格や資質に合わない仕事だとどうしてもうまくいかないことが出てきてしまいます。
特に新卒時の就職活動では、大企業であればあるほどさまざまな職種があるため、自分に合わない部署に配属されるケースは多々あります。
また、「人気があるから」「なんとなく格好いいから」といった理由で仕事を選んだ結果、自分には全く合わない仕事だった、というのもよくあるケースです。
3-3. 仕事量が多すぎる
ミスが多いことや仕事が終わらないことの背景には、単に仕事量が多すぎるという原因が潜んでいることもあります。「急いでやらなければ」という焦りから、かえってミスが増えてしまったり、時間が足りずに残業になったりしてしまうのです。
特に人手不足の職場では、一人がこなさなければならない仕事量が過多になりがちです。本当に仕事量が多いのか判断するのは難しいかもしれませんが、客観的な視点を持って自身の仕事量について今一度考えてみましょう。
3-4. 適切なタスク管理ができていない
タスク管理が適切にできておらず、緊急性や重要性の高い仕事を後回しにしてしまったり、スケジュールが後ろにずれ込んでしまったりするのも、仕事がうまくいかない大きな原因となります。
管理をしているつもりでも、それが適切なやり方かどうかでも仕事のスムーズさは変わってきます。計画を立てるのが苦手できちんと管理できていない、あるいはタスク管理の重要性を理解していない、やり方がわからないという方もいるかもしれません。
3-5. 仕事に集中できる環境にない
例えば、机やデスクトップ周りが整理整頓されていないと、業務効率が悪くなるほか、頭の中の整理もしにくくなると言われています。
また、雑音が多い・気温や湿度に問題があるなど、その人が不快に感じてしまう環境要因があると、思ったように仕事が進まないでしょう。ほかの人は何も感じていなくても、自分の気質として気になってしまうこともあるかもしれません。
3-6. 完璧を求めすぎている
最初から100％の完成度を求めてしまうと、作業に時間がかかりすぎたり、なかなか行動に移せなかったりすることがあります。また、自分に対する基準が高すぎることで、「まだ不十分だ」と感じ続け、達成感を得にくくなる方もいます。
さらに、完璧を求めるあまり周囲に頼ることができず、結果的に業務を一人で抱え、必要以上に疲れてしまうこともあるでしょう。
3-7. 疲れやストレスが溜まっている
仕事に追われて、または仕事以外の要因で疲れやストレスが溜まっていると、集中力や注意力が低下してミスが起きやすくなったり、本来の能力を発揮できなくなったりしがちです。また、過度の疲れから感情的になるなどして人とのコミュニケーションに問題が起こることもあります。
今までと職場環境や仕事内容がそれほど変わっていないのにうまくいかなくなったという場合は、精神的・身体的な疲れやストレスが原因となっていることが多いでしょう。
3-8. 人とのコミュニケーションが苦手
接客業などで来店客と話したり、営業で取引先とやり取りしたりするのはもちろんですが、会社の中でも人とのコミュニケーションは必要になります。業務を遂行するうえで、上司や同僚との連携は欠かせません。
「報連相（報告・連絡・相談）」という言葉もよく聞かれますが、組織内でスムーズなコミュニケーションが取れないと、業務にも支障が出てきてしまいます。あるいは、職場に馴染めないなど、良好な人間関係の構築が難しくなることもあるでしょう。
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4. 仕事がうまくいかないときの対処法15選
仕事がうまくいかない原因が見えてきたら、その対処法について考えていきましょう。以下に15の対処法を挙げますので、ぜひ参考にしていただければと思います。
- 休息とリフレッシュをしっかりする
- タスクの洗い出しと優先順位付けを徹底する
- 仕事の全体像と自分の立ち位置を把握する
- 上司や同僚、第三者に相談する
- 報連相やメモ書きはこまめに行う
- 自分ができる範囲で環境を整える
- 失敗から学んで対策を練る
- 小さな成功体験を積み重ねる
- うまくいったパターンを習慣にする
- 完璧主義をやめる
- 他人と比較しすぎない
- 人に対する行動や考え方を変えてみる
- 自分の適性を知り、能力を磨く
- 今後のキャリアプランを整理する
- 運が悪い時期と割り切る
4-1. 休息とリフレッシュをしっかりする
疲れやストレスが溜まっている場合は、思い切って休暇をとって、ゆっくり過ごすのがおすすめです。心身が疲れた状態で仕事をしても、生産性は上がらないでしょう。
仕事がうまくいっていない時は、仕事のことばかり考えてしまいがちですが、そんな時こそ、仕事のことを考えない時間を作ったほうが良いこともあります。
また、出勤した日でも、休憩時間に肩をまわしたり、水分を多くとってトイレに行く回数を増やしたりと、自分なりに工夫してリフレッシュするのも効果的です。
4-2. タスクの洗い出しと優先順位付けを徹底する
与えられた仕事をきちんとこなすには、タスクの洗い出しと優先順位付けを徹底することが何より重要です。まずはやるべきタスクを洗い出すことで、抜け漏れを防ぎながらスケジュールを組み立てることができます。
優先順位が高い仕事を見分けるには、その仕事を優先的にやらなかった場合、どういう結果になるかの見通しを立てる必要があります。
大口の取引先の案件や急を要する業務、上司から臨時に命じられた作業などは、優先順位が高い仕事の代表例です。
4-3. 仕事の全体像と自分の立ち位置を把握する
組織の中で仕事をするには、事業やプロジェクトの全体像と自分の立ち位置を把握することが重要です。そのことが、適切なタスク管理・スケジュール管理やコミュニケーションにつながっていきます。
仕事の最終的なゴールと自分に期待されている役割を理解することで、「何をどうすればうまくいくのか」も見えてくるでしょう。
4-4. 上司や同僚、第三者に相談する
仕事で困っているときは職場の人に相談してみることで、力を貸してもらえたりアドバイスを受けられたりすることも多いでしょう。
業務量が多いことについて上司に相談すれば、タスクの割り振りを再考してくれるかもしれません。辛いときは自分一人で悩まず、声を上げてみることも大切です。
さらに、職場内での解決が難しいと感じた場合や今後の働き方に迷ったときは、客観的な視点からアドバイスをもらえる転職エージェントに相談してみるのも一つの方法です。
転職エージェントは、求職者一人ひとりの経験や希望、悩みに合わせてキャリアの方向性を一緒に整理してくれるため、今の職場にとどまるべきかどうかを冷静に考える材料として活用するのも良いでしょう。
【関連記事】「【漫画】メリー先輩のお仕事お悩み相談室(19)--仕事がうまくいかないと悩んだ時の処方箋1」
4-5. 報連相やメモ書きはこまめに行う
組織の一員として何より大切なのはコミュニケーションであり、その基本となるのが「報連相（報告・連絡・相談）」です。また、業務に必要な情報は常に可視化することも重要です。
小さなことでも、徹底することでミスやトラブルを防ぐことができ、業務が円滑に進みやすくなります。仕事に対する真摯な姿勢も見え、周りからの信頼感にもつながるでしょう。
4-6. 自分ができる範囲で環境を整える
少しでも快適に集中できる環境で仕事を進めるために、自分ができる範囲で環境を整えてみましょう。例えば、デスク周りの整理整頓や不要な書類の片付けはすぐに始めやすく、視界がすっきりするだけでも作業効率が上がることがあります。
また、また、パソコンのデスクトップやフォルダを整理したり、よく使う資料を手の届きやすい場所にまとめたりするのも効果的です。小さな工夫でも積み重ねることで作業しやすさが向上し、気持ちの切り替えにもつながるでしょう。
4-7. 失敗から学んで対策を練る
失敗を予防することは大切ですが、同じミスを二度と繰り返さないようにすることや、失敗を糧(かて)により良い方法を模索することはさらに大切です。
トーマス・エジソンの名言にも、"それは失敗ではない。その方法でうまく進まないことを理解できたのだから結局は成功なのだ"という言葉があります。
ミスをして落ち込むこともあるかもしれませんが、それを単なる失敗だと捉えるのではなく、成功のための失敗と思うとポジティブに考えることができますし、うまくいくための近道になります。
【関連記事】「【漫画】メリー先輩のお仕事お悩み相談室(22)--仕事がうまくいかないと悩んだ時の処方箋4」
4-8. 小さな成功体験を積み重ねる
いきなり大きな成果を目指すのではなく、まずは達成しやすい小さな目標を設定し、少しずつ成功体験を重ねていきましょう。
例えば「今日はこのタスクを時間内に終わらせる」「昨日よりも早く作業に取りかかる」など、日常業務の中で達成可能な目標を意識することが大切です。小さな達成を積み重ねることで自信が生まれ、「できた」という実感がモチベーションの維持につながります。
また、進捗をメモやチェックリストで可視化しておくと、自分の成長や努力を客観的に確認しやすくなり、前向きな気持ちで仕事に取り組みやすくなるでしょう。
4-9. うまくいったパターンを習慣にする
過去にうまくいったやり方がある、あるいは模索を続ける中で良い結果を得られたやり方が出てきたなら、それを「勝ちパターン」として習慣にしてみましょう。
「あの時うまくいったから、今回も同じ方法でやってみよう」ということを繰り返すことで、徐々に仕事がうまくいくようになる可能性が高いです。
もしも自分で勝ちパターンを見つけるのが難しい場合は、周囲の「仕事ができる人」を参考にしてみることをおすすめします。
【関連記事】「【漫画】メリー先輩のお仕事お悩み相談室(21)--仕事がうまくいかないと悩んだ時の処方箋3」
4-10. 完璧主義をやめる
高いクオリティを維持することは重要ですが、すべてを完璧にこなそうとするとうまくいかないこともあります。仕事においては、求められているレベルを把握し、それをクリアできれば合格です。
完璧主義の人は、自分では仕事がうまくいかないと思っていても、周囲から見ればそんなことはない場合もあるでしょう。
うまくいかないことばかり気にして、メンタルや仕事の進め方に悪影響が生じている方は、完璧主義をやめることで楽になるかもしれません。
4-11. 他人と比較しすぎない
「同僚と比べて成果を出せていない」など、他人と比較して仕事がうまくいっていないと感じている方もいるかもしれません。
しかし、自分には自分の、人には人の期待されている役割があると考えることが重要です。自分なりに精一杯仕事に打ち込むことで、成果も出やすくなり、上司や同僚との関係も自然と良くなっていくことが期待できます。
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4-12. 人に対する行動や考え方を変えてみる
人の行動や考え方を変えるよりも、自分を変えるほうがはるかに容易です。人間関係においても同じで、自分が周囲の人に対する行動や考え方を変えてみると、状況に大きな変化が起きることもあります。
自分の態度が変わることで周りの態度も変わることは多いですし、状況に劇的な変化が起きなくても、考え方を変えるだけで気持ちが楽になり、仕事に集中できるようになるケースも見られます。
例えば、上司や同僚とうまくいかなくても、会社の人事異動や誰かの転職によって遠くない未来に環境が変わる可能性は高いです。今の状態がずっと続くことはない、と思えるだけでもポジティブになれるでしょう。
【関連記事】「【漫画】メリー先輩のお仕事お悩み相談室(23)--仕事がうまくいかないと悩んだ時の処方箋5」
4-13. 自分の適性を知り、能力を磨く
自己分析をして自分の適性を把握することで、現在の仕事の中でもどのような場面で力を発揮できるのかが見えてきます。自分が得意な分野や取り組みやすい方法を意識し伸ばしていくことで、成果につながりやすくなるでしょう。
ただし、自分自身を客観的に評価するのは簡単ではありません。そのため、上司や同僚など周囲の人に「どんな点が向いていそうか」「どんな強みがあると思うか」を尋ねるなど、第三者の視点を取り入れながら適性を把握していくことも大切です。
4-14. 今後のキャリアプランを整理する
「この先どのような働き方をしたいのか」「将来的にどんなスキルを身につけたいのか」といった方向性を考えることで、目の前の仕事に対する向き合い方や優先順位が見えやすくなります。
将来の方向性が定まらないときは、これまでの経験や実績を書き出して整理したり、「やりたいこと」「できること」「大切にしたい条件」を紙にまとめたりしながら、自分の考えを少しずつ言語化していくことが大切です。
また、興味のある分野の情報収集や仕事内容のリサーチを進めると、現実的な選択肢が見えやすくなり、将来の方向性を描きやすくなります。
4-15. 運が悪い時期と割り切る
人生何をやってもうまくいかない時期もあるものです。そんなときは「今は運が悪い時期だ」と割り切り、状況が変わるのをじっと待つのも一つの対処法です。
視覚・聴覚・言語の3つの障害を抱えながら活躍したヘレン・ケラーも、"今日失敗したことではなく、明日もしかすると訪れるかもしれない成功について考えることが大切なのです"という教えを残しています。
「うまくいかないのは自分のせいだ」などとネガティブになり過ぎず、前向きに進む姿勢が大切です。
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5. 仕事がうまくいかないときのNG行動
仕事がうまくいかないからといって、以下のような行動に走るのはやめましょう。こういった行動をすれば、状況がますます悪い方向へ行ってしまうことも多いです。
5-1. 自分を責め続ける
仕事がうまくいかないときに、自分の失敗や不足ばかりに目を向けて過度に責め続けてしまうと、自己肯定感が下がり、さらにパフォーマンスが落ちやすくなります。
本来は改善のための振り返りであっても、「自分はダメだ」と人格まで否定する考え方になると、冷静な判断や前向きな行動が難しくなります。また、必要以上に落ち込むことで挑戦する意欲が低下し、新しい工夫や改善策を試す余裕も失われがちになり、結果として、状況をより悪化させてしまう可能性があります。
5-2. 家でも仕事のことを考える
仕事がうまくいっていないときは、どうしても仕事のことばかり考えてしまうものです。しかし、そこは気持ちを切り替えて、少なくとも自宅に帰った後は仕事のことはあまり考えないようにしましょう。
常に仕事のことで頭がいっぱいの状態になってしまうと、ストレスや不安は増すばかりです。すぐには解決できないこともあるので、仕事の時間以外はできるだけ気にしないことが大切です。
5-3. 他人のせいにする
仕事がうまくいかない理由を他人のせいにするのはやめましょう。他人のせいにしても何も解決しないどころか、これまで築いてきた人間関係を悪化させてしまう可能性もあります。
仕事がうまくいかないと感じた場合は、客観的に状況を振り返って、冷静に落ち着いて解決できる方法がないか考えるようにしましょう。また、もしほかの人に改善してほしいことがある場合でも、その伝え方には注意すべきです。
5-4. 暴飲暴食でストレスを紛らわす
仕事でストレスを感じている人にありがちなのが、過度の飲食でストレスを紛らわすことです。その時は気分が晴れるかもしれませんが、このようなストレス発散方法は健康を害する原因になります。
健康な体は一番の資本ですし、それが損なわれれば最悪の場合、仕事ができなくなってしまうかもしれません。仕事のストレスを発散するために健康を自ら害してしまうのは本末転倒です。
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6. 仕事がうまくいかないときは転職も一つの選択肢
今の仕事で努力を続けても状況が改善しない場合や、自分の価値観と大きくズレていると感じる場合は、転職によって環境を変えるという選択肢も考えられます。
6-1. 今の職場にとどまるべきか見極めるポイント
今の職場にとどまるべきかどうかは、「一時的な不満なのか」「環境そのものが合っていないのか」を見極めることが大切です。まずは、業務内容、人間関係、評価制度、働き方などが自分の価値観や将来の方向性と大きくズレていないかを整理してみましょう。
また、努力や工夫によって改善できそうな問題なのか、それとも環境を変えなければ解決が難しいのかを冷静に考えることも重要です。感情だけで判断するのではなく、現状と今後の見通しを客観的に整理することで、納得のいく選択につながりやすくなります。
もしも、自分一人で考えても判断がつかない場合は、『仕事どうする?!診断』を活用してみるのもおすすめです。たった30秒、8つの設問に回答するだけで、取るべき対処法を確認できます。辞めたい理由を客観的に見つめ直すきっかけとして、気軽に試してみると良いでしょう。
6-2. 仕事を無理に続けない方が良いケース
自分では「まだ頑張れる」と感じていても、状況によっては無理に仕事を続けない方が良い場合もあります。
例えば、「ネガティブな思考が増えた」「家から出るのが怖い」「どうしても疲れが取れない」など、以前の自分と比べて明らかな不調を感じた場合は、仕事を無理に続ける必要はありません。手遅れになる前に休息を取り、必要であれば医療機関やカウンセリングなど専門家の支援を受けましょう。
また、上司や同僚からのハラスメントや嫌がらせを受けている場合は、その職場にとどまり続けること自体が大きなリスクになる可能性もあります。直ちに状況を記録したうえで社内の相談窓口や公的機関に相談し、改善が見込めない場合は早めに職場を離れるなど、自分の身を守る行動を優先することが大切です。
【関連記事】「「仕事が合わない」と感じるのはなぜ？理由・対処法・転職活動のコツを解説」
6-3. 転職に悩んだら転職エージェントに相談する
いざ転職を決意しても、「本当に自分に合った職場があるのか」「新しい環境でうまくやっていけるのか」と悩む方は少なくありません。そうした不安がある場合は、転職エージェントに相談してみるのが良いでしょう。
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7. まとめ
本記事では、仕事がうまくいかない原因や対処法、うまくいかないときのNG行動などを紹介しました。「最近うまくいかないな」と感じていても、あまり焦らずじっくりと、自分や周囲の状況を観察してみることから始めてみましょう。
もしも、今の環境を変えたいのであれば、転職エージェントを活用し転職への一歩を踏み出すのがおすすめです。
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