仕事の悩みには、人間関係や業務量への負担、キャリアへの不安、心身の疲労などさまざまな原因があるため、状況に応じて適切な相談先を選ぶことが大切です。
本記事では、「仕事を辞めたい」と感じたときの主な相談先を悩み別に紹介するとともに、相談後に考えたい選択肢についても解説します。今後の働き方に悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
1.仕事の悩みは一人で抱え込まず、まずは相談してみよう
「仕事を辞めたい」と感じたとき、すぐに答えを出そうとしてしまう方もいるかもしれません。しかし、仕事の悩みにはさまざまな要因が考えられます。そのため、まずは辞めたいと感じた背景を整理し、必要に応じて信頼できる人や専門機関に相談してみることが大切です。
「まだ頭の中が整理できていない」「うまく言葉にできるか不安」という段階でも相談して問題ありません。誰かに話すこと自体が、自分の気持ちや状況を整理するきっかけになることもあります。
その際は、「誰に相談するか」だけでなく、「何について相談したいのか」を整理して相談先を選ぶことが大切です。気持ちを聞いてほしいときは家族や友人など、業務量や勤務時間の見直しを相談したいときは上司や人事、ハラスメントや労働条件に関する問題があるときは社内外の相談窓口、心身の不調があるときは医療機関や産業医など、悩みに応じて相談先を選びましょう。
今の仕事を続けるか転職するか迷っている方は、転職エージェントに相談してみるのも一つの方法です。経験や希望条件を整理しながら、今後の働き方や転職の選択肢について相談できます。
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2.【悩み別】仕事を辞めたいときの相談先一覧
ここでは、悩み別に主な相談先と相談できる内容を紹介します。「気持ちを聞いてほしい」「働き方に悩んでいる」「心身の不調が気になる」など、自分の悩みに合った相談先を確認してみましょう。
| 悩み | 主な相談先 | 相談できること |
|---|---|---|
| とりあえず気持ちを聞いてもらいたい | 家族・友人・同僚・社内相談窓口など | 仕事の愚痴、人間関係の悩みなど |
| 仕事の負担や働き方について | 上司・人事・社内相談窓口など | 業務量、仕事内容、勤務時間の悩みなど |
| 今後のキャリアや転職について | ハローワーク・転職エージェントなど | キャリアの方向性、転職の悩みなど |
| 心身の不調や体調管理について | 産業医・医療機関・社内相談窓口・「こころの耳」など | 心身の不調、体調管理、休養、休職に関する悩みなど |
| ハラスメントや労働問題について | 人事・社内相談窓口・「総合労働相談コーナー」・「労働条件相談『ほっとライン』」など | ハラスメントへの対応方法、労働条件に関する悩みなど |
| 法的トラブルについて | 「法テラス」など | 残業代の未払いや不当解雇など法的トラブルに発展した場合の解決法など |
出典
関連情報2.仕事を辞めたいと感じたときの「一般的な相談先」
ここからは、前章で紹介した相談先についてさらに詳しく解説していきます。まずは、「仕事を辞めたい」という気持ちを整理したいときの一般的な相談先を見ていきましょう。
2.1.気持ちを聞いてもらいたい・共感を求めたい
仕事への不安が大きくなっているときは、無理に解決策を見つけようとするのではなく、まずは自分の気持ちを家族や友人、信頼できる同僚、社内の相談窓口など安心して話せる相手に打ち明けてみることが大切です。
この際、必ずしも具体的なアドバイスを求める必要はありません。今の気持ちを言葉にして伝えることで頭の中が整理されて、自分が何に悩んでいるのかが見えやすくなることもあります。また、話を聞いてもらうだけで気持ちが少し軽くなる方もいるかもしれません。
今の気持ちを言葉にして心に余裕を持つためにも、安心して話せる相手を選んでみましょう。
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2.2.仕事の負担や働き方について相談したい
仕事内容に大きな不満がないものの、業務量の多さや人間関係などに負担を感じているという方も少なくありません。
その場合は、まず直属の上司に相談し、現在抱えている課題について共有することで、業務の優先順位や担当範囲の見直しを行ってもらえる可能性があります。
一方、上司本人との関係に悩んでいる場合や、職場の仲間に悩みを知られたくないときは、人事担当者や社内の相談窓口などに直接相談することを検討しましょう。状況によっては、利用できる社内制度を案内してもらえたり、異動・配置転換を検討してもらえたりするかもしれません。
なお、具体的な対応を促すには「どのようなことに負担を感じているのか」「どのような改善を希望しているのか」といった点をしっかり整理して伝えることが大切です。
2.3.今後のキャリアや転職について相談したい
「今後のキャリアについて考えたい」「転職も含めてどのような選択肢があるのか知りたい」と感じている場合は、ハローワークや転職エージェントなど、社外のキャリア支援サービスを活用する方法もあります。
ハローワークでは職業相談や求人紹介、転職エージェントではキャリア相談や求人提案、応募書類・面接対策などの支援を受けられます。
また、これまでの経験やスキルがどのような職種で生かせるのかについて、客観的な視点から意見をもらえることもあります。
なお、相談する時点で転職を決めている必要はありません。「今の仕事を続けるべきか迷っている」「他にどのような働き方があるのか知りたい」といった段階でも利用できますので、今後のキャリアをより広い視点で考えるために利用してみるのも良いでしょう。
ひとことコメント
【監修】社会保険労務士法人岡佳伸事務所代表 特定社会保険労務士：岡佳伸
退職の悩みは、感情面だけでなく、手続や生活設計にも影響するため、早めに「適切な相手」へ相談することが大切です。社内に相談する場合は、情報が広がるリスクも踏まえて相手を選び、事実（いつ・誰が・何を・どうした）を整理して伝えると建設的な話し合いにつながります。
3.心身の不調やトラブルがあるときの「専門的な相談先」
仕事の悩みの中には、前章で紹介したような一般的なキャリア相談では解決が難しいケースもあります。
特に、心身の不調が続いている場合やハラスメント、退職トラブルなどが発生している場合は、早めに専門機関へ相談することが大切です。ここでは、専門的なサポートが必要な場合の主な相談先を紹介します。
イラスト：斉田直世 漫画の続きはこちら＞
3.1.心身の不調について相談したい
仕事の悩みが大きくなり、眠れない日が続く、食欲がわかない、気分の落ち込みが続く、涙が出やすくなるといった心身の不調が現れている場合は、早めに産業医や医療機関、社内外の相談窓口などに相談しましょう。
すぐに医療機関を受診することにためらいがある場合は、厚生労働省が運営するポータルサイト「こころの耳」を活用してみるのも一つの方法です。電話やSNS、メールなどで相談できるため、まずは現在の状況を話してみることから始めても良いでしょう。
3.2.ハラスメントや労働問題について相談したい
パワハラやセクハラ、残業代が正しく支払われない、年次有給休暇の取得を拒否された、取得を理由に不利益な扱いを受けたといった、法令違反の可能性がある問題について、上司や社内の相談窓口に相談しても解決が難しい場合は、社外の公的な労働相談窓口を活用しましょう。
代表的な相談先として、各都道府県の労働局などに設置されている「総合労働相談コーナー」があります。ここでは、法令違反の疑いがある問題や職場のいじめ・嫌がらせなど、幅広い労働問題について無料で相談できます。
また、厚生労働省の委託事業である「労働条件相談『ほっとライン』」では、賃金や労働時間、休暇などに関する問題について電話で相談できます。相談内容に応じて、利用できる制度や今後の対応について案内を受けられる場合もありますので、サポートを受けながら今後について考えてみましょう。
3.3.法的トラブルについて相談したい
問題が大きくなり、会社と法的トラブルに発展する可能性がある場合は、法律の専門家に相談することも検討しましょう。
代表的な相談先としては、国が設立した法的トラブルの総合案内所である「法テラス（日本司法支援センター）」があり、状況に応じて適切な相談先の案内を受けられるほか、一定の条件を満たす場合には無料法律相談や弁護士費用の立替制度を利用できます。
会社と個人の話し合いでは平行線になりやすい問題や、公的な相談窓口でも解決が難しいケースでは、こういった機関も活用しながら、今後の対応を検討しましょう。
ひとことコメント
【監修】社会保険労務士法人岡佳伸事務所代表 特定社会保険労務士：岡佳伸
社外窓口では、労働局や労働基準監督署に併設されている総合労働相談コーナーなどで状況整理や制度案内を受けられるほか、未払賃金や退職妨害など法的争点がある場合は弁護士等への相談が有効です。相談前に経緯のメモや記録を残しておくと、解決までの道筋が立てやすくなります。
4.よりスムーズに相談するためのポイント
相談前に必ずしも悩みや状況を整理しておく必要はなく、「何から話せば良いかわからない」という状態でも、相談することで解決の糸口が見つかる場合もあります。
一方で、少し余裕がある場合は、「何がつらいのか、今後どうしたいのか」を整理したり、ハラスメントや労働問題などについて客観的な事実を記録したりしておくと、よりスムーズな相談につながる可能性があります。ここでは、相談前にできる準備について紹介します。
4.1.何がつらいのか、今後どうしたいのかを整理しておく
相談をよりスムーズに進めるには、自分が何に悩んでいて、これからどうしていきたいのかを可能な範囲で言葉にしておくことが有効です。人間関係や業務量など負担に感じていることをはじめ、「部署異動で環境を変えたい」「少し休養を取って心身を休めたい」「転職も選択肢として考えたい」など、今後の希望について考えてみましょう。
自分の希望や優先したい条件をあらかじめ考えておくことで、相談先に状況や希望を伝えやすくなり、具体的なアドバイスを受けるきっかけにもなるでしょう。
一方で、「理由をうまく説明できない」という状態で、相談する中で気持ちや状況が整理されることもあるため、まずは今感じていることを率直に話してみるのも一つの方法です。
4.2.客観的な事実があれば記録しておく
ハラスメントや労働条件に関するトラブルなどについて相談する場合は、具体的な状況を伝えられるよう、客観的な事実を記録として残しておくと役立つ可能性があります。
例えば、次のようなことを可能な範囲で記録・保存しておくと良いでしょう。
- 問題となる言動があった日時や場所
- 具体的な発言内容
- 指示のメールやチャット
- 出退勤の記録
こうした記録があると、相談先に事実関係を伝えやすくなり、状況を確認してもらう際の参考になります。ただし、準備を優先して相談を先延ばしにする必要はありません。すぐに相談したい場合は、手元にある情報だけで、まず相談してみることも検討しましょう。
5.相談を終えた後はどうする？
相談をした後は、アドバイスや得られた情報を踏まえながら、今後の方向性を考えていきましょう。まずは相談内容や心身の状態を踏まえ、現職で改善できることがあるか、安全に働き続けられるかを確認することが大切です。そのうえで、必要に応じて退職や転職も選択肢として検討しましょう。
5.1.相談内容を踏まえて現職を続ける選択肢を考える
相談を通じて自分の状況を見つめ直せたら、まずは「今の仕事を辞めずに済む道があるかどうか」を冷静に見極めてみましょう。
相談後は、現職で改善できる点があるか、安全に働き続けられる見通しがあるかを確認しましょう。業務量の見直しやタスクの再配分など、具体的な調整によって負担が軽くなる場合は、現職を続ける選択肢も考えられます。
一方で、心身への負担やハラスメントが続いている場合は、無理にとどまる必要はありません。休職、配置転換、退職・転職、専門機関への相談などを並べ、状況に合う選択肢を検討しましょう。
5.2.状況の改善が難しい場合は退職・転職を検討する
適切な部署や窓口に相談し、社内でできる範囲の調整を試みても状況が改善しない場合は、退職・転職について考えることも一つの選択肢です。
特に、心身への負担が大きい場合や、ハラスメント・法令違反の可能性がある状況が続いている場合は、無理に現職にとどまらず、休職や配置転換、退職・転職、専門機関への相談なども含めて検討することが大切です。
ただし、焦って結論を出す必要はありません。まずは自身の経験やスキル、仕事に求める条件などを整理しながら、転職市場の情報収集やキャリア相談を進めてみるのがおすすめです。相談を通じて得た気付きを踏まえ、自分にとって納得できる選択を検討していきましょう。
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6.まとめ
「仕事を辞めたい」と感じたときは、一人で悩まずに家族や友人、上司、職場の相談窓口に加え、心身の不調や労働トラブルがある場合は医療機関・産業医・公的相談窓口なども活用しながら、自分に合った選択肢を整理していくことが大切です。
現職にとどまる場合も、退職・転職を選ぶ場合も、置かれている状況や価値観によって適した選択は異なります。まずは自分が何に悩み、どのような働き方を望んでいるのかを整理し、無理のないペースで今後の方向性を考えてみましょう。
