挨拶をしても返してもらえなかったり、盛り上がっている雑談に入れてもらえなかったりするなど、職場で無視されていることに悩む人は少なくありません。
本記事では、職場で無視される原因や対処法について解説します。（Misa）
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1.職場での無視はパワハラに該当する？
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挨拶をしても返答がなかったり、話しかけても反応がなかったりするなど、職場で無視されることに悩みを抱える人も少なくありません。
無視は一見、大きなトラブルではないようにも見えますが、実際はパワハラなどのハラスメント行為に該当することがあります。
1.1.パワハラとして認定される場合もある
無視はもっとも簡単にできる嫌がらせの一種であり、おこなう側にとっては罪悪感は薄いかもしれません。
しかし、社会人の行動として不適切かつ悪質な行為であり、職場でのいじめやパワハラとして認定されたケースもあります。
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1.2.パワハラの6類型とは
職場での無視は、場合によってはパワハラに該当することもありますが、具体的にどのような点が問題になるのでしょうか。
パワハラは、厚生労働省の指針により6種類に分けられています。この中で「無視」は「人間関係からの切り離し」に該当する可能性があります。
（1）精神的な攻撃
ほかの従業員がいる前で罵倒する、必要以上に長時間くりかえし叱責する、人格を否定するような暴言を吐く、など。
（2）身体的な攻撃
叩く、殴る、蹴るなどの暴行、柔らかいものや玩具で叩くことも該当。
（3）過大な要求
物理的に不可能な作業量や能力を超えた仕事を押しつける。
（4）過小な要求
専門性や能力に見合わない雑務や無意味な仕事を命じる。
（5）人間関係からの切り離し
職場のコミュニケーションから除外し、会社行事や交流の輪への参加を妨害するなど。
（6）個の侵害
仕事とは無関係の私生活を執拗に聞き出す、家族などの悪口を言うなど。
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2.無視してくる人の3つの心理状況とは
無視をする、という行為は自分にとっても相手にとっても良い結果を生みません。ではなぜ無視をしてくる人がいるのでしょうか。
無視する人の心理状況は大きく以下の3つに分けられます。
- 怒り
- 嫌悪感
- 嫉妬心
「怒り」は、相手から気に障るようなことをされたと感じ、その怒りの感情が無視という行動につながるケースです。
「嫌悪感」は、過去のトラブルや単なる好き嫌いによって相手との関わりを避けようとし、結果として無視につながります。
「嫉妬心」は、能力や会社からの評価が高い人物に対する嫉妬心から、無視をすることで精神的優位に立とうとする心理です。
いずれも、無視するほどの問題とは思えません。このような心理を理解することで、適切な対処法が見えてくるでしょう。
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3.無視されたときの4つの対処法
どのような理由があっても、無視という行為は決して許されるものではなく、看過できません。ここでは、無視された場合の対処法を4つ紹介します。
3.1.原因を探って解決を図る
まずは、無視されるようになった理由を振り返り、自分に原因がある場合は改善しましょう。
無視されたと感じた場合は、自分だけがそう扱われているのかを確認することも大切です。他の人との接し方を観察し、明らかに差がある場合は何か原因があるのかもしれません。必要に応じて、相手と話し合う機会を持つのも一つの方法です。
ただし、自分に非がないケースも少なくないため、自分を責め過ぎないことが大切です。
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3.2.距離を取って関わりを減らす
原因不明の無視をしてくる相手とは、今後の関係改善は見込みにくいでしょう。その場合は、相手と適度な距離を取り、関わりを減らすことでストレスを軽減できます。
ただし、無視の度合いがパワハラなどのハラスメントにあたる場合は、法的な対処が必要となる場合もあります。「いつ、誰に、何をされたか」などの客観的な記録を残しておき、専門家にアドバイスを求めましょう。
3.3.上司や人事部門、社内通報窓口に相談する
無視される状態が続いて仕事に支障が出るような場合は、上司や人事部門、社内の通報窓口など、会社内での対処が可能な権限を持つ人物、または組織に相談しましょう。周囲の協力を得ることで、状況が改善する場合もあります。
ただし、ハラスメントや退職勧奨などの目的で、特定の個人を組織的に無視する事例もあるため、場合によっては法的な対処も必要です。
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3.4.部署異動や転職で環境を変える
人数の多い職場であれば相手との距離を取りやすいですが、小規模な職場では物理的に距離を置くことが難しい場合が多いでしょう。
そのような場合は、部署異動を申し出たり、転職で環境を変えてみたりするのも一つの方法です。自分に合った職場環境で働くことで、無理のないキャリアを築けます。
一人での転職活動が不安な場合は、転職エージェントに相談することで、安心して新しい一歩を踏み出せるでしょう。
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原稿：Misa
ITベンチャーで企画、人材開発、広報などを経て独立。現在はコンサルタント、ときどきライター。ライターとしては、ビジネス系を中心に、アニメ・マンガ、車から美容・健康まで何でもチャレンジ中。