オリコン、転職エージェントの顧客満足度ランキングを発表

オリコンはこのほど、2020年の転職エージェントの顧客満足度ランキングを発表しました。調査対象企業66社　転職決定時の年収が600万円未満の実際の利用者3,028人に調査、集計したということです。

総合1位は、「パソナキャリア」でした。昨年1位に浮上し、今回で2年連続となります。また5つの評価項目のうち、「利用のしやすさ」「担当者の対応」「紹介案件の質」「交渉力」の4項目でも1位となっています。総合得点は71.31点でした。東証一部上場、業界大手の人材紹介会社パソナ　人材紹介事業本部となっています。

【出典】実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング「転職エージェントのランキング・比較」

総合2位は「マイナビエージェント」でした。5つの評価項目のうち、「利用のしやすさ」「担当者の対応」の2項目で2位、「紹介案件」「紹介案件の質」の2項目では3位となっています。総合得点は70.24点でした。

【出典】実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング「転職エージェントのランキング・比較」

マイナビエージェントは、就職情報サイト「マイナビ」や転職情報サイト「マイナビ転職」などを運営するマイナビグループの人材紹介サービスです。全国の大手上場企業からベンチャー企業、隠れた優良企業まで、多くの企業人事と密接なリレーションを構築しており、取引企業数は約10,000社以上です。

総合3位は「エン エージェント」でした。5つの評価項目のうち、「紹介案件」で1位、「紹介案件の質」で2位、「交渉力」で3位となっています。総合得点は70.23点でした。

【出典】実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング「転職エージェントのランキング・比較」