- 求人No:10228623
- 更新日:2024年02月19日
住友重機械イオンテクノロジー株式会社
《Web面接可》サービスエンジニア|【東京】- 年収
- 500万円~800万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 西東京市
- 職種
- サービスエンジニア
- 残業月30時間以下
- 英語
募集要項
募集職種 | サービスエンジニア |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【職務内容】 イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、オンコール対応、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。 【入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安】 <入社~1年後> 装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。 <1~3年後> 自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。 <3~5年後以降> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。 【職務の特徴】 ・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。 ・宿泊を伴う出張は年に数回程度です。(※頻度は顧客状況によって変化します) ・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。 ・土日や平日の定時以降の対応を行わない契約を結んでおり、基本的に発生することはありません。 【配属部署】カスタマーサポート部 関東サービスセンター 【組織構成】60代1名、50代5名、40代3名、30代2名、20代2名 |
応募条件 | 【必須】 ・機械・電気・物理いずれかの知識を要するエンジニアのご経験がある方 (設計開発、評価試験、生産技術、品質保証・管理、サービス、保全、組立など) ・将来海外での勤務、特に英語圏へのご興味がある方 【歓迎】 ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア職のご経験がある方 ・大型精密機器や生産設備系業界でフィールドサービスエンジニア職のご経験がある方 |
年 収 |
500万円~800万円
〔※これまでのご経験・能力を考慮し、同社規定により支給いたします。〕 |
勤務地 | ■東京都 西東京市 谷戸町2-1-1 |
学 歴 | 大学院卒、大卒、高専卒 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、住宅手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 厚生年金基金、確定拠出年金401k、財形貯蓄、退職金 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 |
就業時間 |
09:00~18:00 |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
社風・環境 |
■社内ビジネススクール、6σ(シックスシグマ)教育などの他、中堅社員対象に「営業塾」「制御塾」「経営塾」など実践的な体験を通じて学ぶ、多種多様な成長の道が用意されています
■有給休暇(入社日に付与※有給取得率ランキング上位の67.4% |
担当キャリアアドバイザーのレポート《Web面接可》サービスエンジニア|【東京】