株式会社ミスミ【ミスミグループ本社100%出資会社】 ユーザーサービス企画(ディレクター~メンバー)UU260-264|転職・求人はマイナビエージェント

転職エージェントのマイナビエージェント > 営業職の転職 > 営業職 > 営業企画・営業推進 >

ユーザーサービス企画(ディレクター~メンバー)UU260-264

  • 求人No:569224

株式会社ミスミ【ミスミグループ本社100%出資会社】

ユーザーサービス企画(ディレクター~メンバー)UU260-264

  • 社員数500名以上

担当キャリアアドバイザーのレポート世界でも類を見ない事業モデルを武器に国内・世界トップシェアを誇る工場用部品/部材のメーカー商社!!

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都
募集職種 事業企画/事業統括(事業管理、事業推進含む),その他(コンサルタント),営業企画・営業推進
仕事内容 【仕事内容】
■お客様の声を起点としたサービス開発フローの企画/構築/運営
■全社の会議体、各種ワーキンググループの運営などサービス開発プロセスの実行管理
■各種KPIの集計、管理
■顧客の声活用のITシステム構築
■その他運営企画業務・UX(User Experience)検証の実施
■全顧客接点での顧客の購買体験の検証プロジェクトの管理、遂行
■競合モニタリング
■競合調査レポートの発行
■競合分析

【募集部門】
■ユーザーサービスプラットフォーム
■トータルユーザーサービス企画室
■VOC推進チーム、トータル・サービス企画チーム

【チームミッション】
■全社での顧客目線の醸成・顧客起点での全社のサービス開発フローの企画構築運営・顧客ニーズの収集、競合モニタリング・潜在ニーズ具現化のためのサービス開発

【仕事のやりがい】
■ミスミはまだ成長フェーズにあり、既存のビジネスを超える新しい挑戦をしています。その中で当チームは新たな仕組みをグローバルに構築する役割を担っており、「仕組み作り」という点で他社にはない経験ができると思います。期待されるパフォーマンスは高いですが、ルーティン業務に留まらず、自分の創意工夫が実際の業務に反映されていく醍醐味があります。
応募条件 【いずれか必須要件】
■事業企画や営業企画の経験・営業等、顧客接点での業務経験
■UX関連業務経験
■Webを使った事業企画経験
■社内コミュニケーションツールなどのWebシステムの導入経験
■社内外を問わず横断的なプロジェクトの取り纏め経験
学 歴 大卒,大学院卒,専門卒,短大卒,高卒,高専卒
手 当 残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,財形貯蓄,退職金
休日・休暇 その他休暇,年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日,週休2日制
就業時間 09:00~17:30
※事業所/職場により異なります。

企業情報

会社概要
【会社概要】
工場で使われるなどのFA機器で使用される部品(消耗品)のカタログ/WEBで販売を行う専門商社。
従来は特注品であった精密機械工業部品。それらを標準化してカタログやWeb販売を可能とし、 「短納期一個流し」という業界の常識を打ち破る戦略・サービスにより 国内外の製造業における部品調達に革新をもたらしてきました。1200万以上(部品点数800該)の高品質な商品を1個から短納期でお客様にお届けする、世界でも類を見ない事業モデルを武器に国内・海外共にトップシェアを誇っています。日本の製造業の裏方として、顧客が必要とする工業用部品などを「短納期・高品質・低コスト」で提供することを使命として事業を展開しています
※FA機器とは:主に製造業企業における工場の自動化された機器の事(ベルトコンベアや産業用ロボットなど)

【事業内容】
■FA用部品の企画・販売       
■金型用部品の企画・販売        
■配線接続部品の企画・販売
■計測制御用PC部品の企画・販売                
■機械加工用工具の企画・販売
※現在、既存の国内事業を国際的に展開すべく、海外での調達や販売に早急に取り組んでいます。それに伴い、海外で活躍できるチャンスも拡大しています。
設立
-
資本金
-
株式公開
未上場
従業員数
1,000人以上

同じカテゴリの求人を見る