企業名非公開 【アウトバウンド】コールセンターオペレーター|転職・求人はマイナビエージェント

  • 更新日:2019年05月22日
  • 求人No:526623

企業名非公開

【アウトバウンド】コールセンターオペレーター

270万円~350万円程度(経験・年齢を考慮し、決定します。)
東京都

担当キャリアアドバイザーのレポート~ペット保険業界2位のアイペット損害保険より、増員に伴いオペレーター職の募集~

募集職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 契約社員
仕事内容 ~ペット保険加入検討者(同社WEBでの資料請求者など)に、
スムーズに加入いただくためのセールスフォローコール~

■資料の到着確認、商品説明を行い、加入手続きなどをサポート
■既契約者に対し、顧客満足度および継続率の向上を目的としたフォローコール
■契約更新の案内、解約申出者に対する別プラン提案など

【具体的なお仕事内容】
◆WEB画面で見積りをされたお客さまや資料をご請求いただいたお客さまとお電話でお話し、最適なプランをご提案したり、現在加入中のお客さまへ各種手続方法などをご案内するコールセンターのお仕事です。
◆既にご契約されているお客さまやこれからご契約を検討しているお客さまの不安や疑問点を取り除き、納得して保険にご加入いただく為のお手伝いをしております。

★家族の一員であるペットのことを真剣に考えている飼い主さまから寄せられるご相談に、飼い主さま目線で対応いただける方を募集しています。
応募条件 【必須要件】
■社会人経験1年以上の方
■販売・接客経験のある方
■保険/ペット業界/営業/販売/接客/コールセンターのいずれかの経験がある方 (店頭販売を含む。飲食店等の接客経験は対象外)

【歓迎要件】
■犬・猫の飼い主へのコールなので、ペットに興味があること
(飼っている方・好きな方は大歓迎)
■保険もしくはペット業界における経験
■動物看護師の方
■生保/損保関連業務経験(保険会社、保険代理店勤務等)
■ペットショップ勤務経験(ペット保険募集経験あれば尚可)

【求める人物像】
■一定の指示に基づいて、前向きかつ着実に業務を遂行できる方
■明るく、人間関係を円滑に構築できる方
■金融・保険・コールマーケティング・コンプライアンスなどの勉強に前向きな方
■獲得系のコールセンターですので、ガツガツさがある方。
年 収 270万円~350万円程度(経験・年齢を考慮し、決定します。)
勤務地 東京都
学 歴 大卒,大学院卒,学歴不問,専門卒,短大卒,高卒,高専卒
手 当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,介護休職制度,社員持株会制度,育児休暇制度
休日・休暇 介護休暇,リフレッシュ休暇,出産・育児休暇,夏季休暇,年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日,週休2日制
就業時間 10:00~19:00
※月に2回程度9:00~18:00の勤務が発生

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※関連会社への出向、転籍は除きます。

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直近の勤務先の企業名と勤務期間を教えてください

月〜現在

直近の勤務先での年収を教えてください

万円

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※求人ご紹介の際の参考にしますので、主として担当された職務内容をご記入ください。
※別途レジュメ等書類のご提出をお願いする場合がございます。

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また、その他補足事項があればご記入ください。

その他補足事項があればご記入ください

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※アップロード可能なファイルはWord、Excel、PowerPoint、PDFなどのファイル形式です。
※その他、資料やポートフォリオ(作品集)などがありましたら、「その他資料」よりアップロードをお願いします。
※パスワードははずした状態でのレジュメ書類の添付をお願いします。

お申し込みにあたって
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