企業名非公開 運用オペレーションエンジニア(首都圏地域顧客担当)|転職・求人はマイナビエージェント

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企業名非公開

運用オペレーションエンジニア(首都圏地域顧客担当)

担当キャリアアドバイザーのレポート運用オペレーションエンジニア(首都圏地域顧客担当)

年 収
300万円
勤務地
東京都
募集職種 システム運用・保守
仕事内容 ■職務内容の概要
・大規模システムの24時間365システム運用業務
・各種障害対応、調査、エスカレーション処理の実施
■職務内容の詳細
 フューチャーアーキテクトが手掛けている大手コンビニ顧客案件に携わっていただき、お客様と直にコミュニケーションを取りながら仕事をしていただきます。主に顧客本部からの問い合わせに対し、問題を整理・切り分けを行い、保守開発部隊へレポート及び対応リクエストを出します。
 業務内容に関しては、単なるシステムの面倒を見るという位置づけでなく、お店に来店するお客様に対して良質なサービスを提供することを心がけております。問題が発生した場合にも、来店中のお客様への影響を最小限にするような工夫や改善を関わるメンバー自ら提案・実行して頂くことが期待されています。
また、運用を手掛けることにより、顧客業務知識を得られることはもちろんのこと、大規模システムで用いられる高度なIT技術も得られる環境です。
●ミッションクリティカルオペレーション事業部のミッション
 フューチャーアーキテクトのITコンサルティング、システム構築後の顧客向けに24時間/365日の運用・監視サービスを提供しています。顧客のビジネス特性から、止めることが許されないミッションクリティカルなシステムを監視することで、各種障害対応、調査、エスカレーション処理の実施を顧客と連携しながら、影響を最小限に食い止める工夫や改善に日々取り組んでいます。また、24時間/365日の運用体制を構築していることから、シフト3交代制となっており、早番/遅番/夜勤と2週間程度でローテーション設定しています。このシフト制を適用しているため、残業はほとんどございませんので、ビジネスとプライベートの両立を容易に行うことができる環境です。
応募条件 ■求める経験・スキル(業務知識、IT技術、専門性)
・アプリケーションシステム開発経験
・PL/SQLによる開発経験(Oracle DB知識やSQLコマンド等の基本知識や開発経験を求めています)
・基幹/業務系システムの運用・保守・監視の経験(24/365運用経験歓迎)

■求めるプロフェッショナル/ヒューマンスキル(人物面)
・コミュニケーション力(傾聴力)
・チームワークを重んじた行動力
・向上心を持って、中長期的な視点で、業務に取り組む姿勢
・柔軟性(良いものを取り入れて進化する)
・強い顧客志向(顧客と共に成長し、付加価値の高いサービスを提供したいと考えるマインド)
学 歴 専門卒
手 当 その他手当,家族手当,残業手当,住宅手当,地域手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,雇用保険,厚生年金保険,労災保険
休日・休暇 夏季休暇,完全週休2日制(土・日),有給休暇,慶弔休暇,出産・育児休暇,祝日,年末年始休暇
就業時間 09:00~18:00

企業情報

会社概要
★フューチャーアーキテクト社と共に高難易度のプロジェクトに携われる。
★残業20時間程度でワークライフバランスが保てます。
【事業内容】
■IT全般コンサルティングサービス
■テーマ別コンサルティングサービス
■プロダクトソリューションサービス
■IT教育・ヘルプデスクサービス
※同社は、ITを中核として企業・社会の変革を支援するフューチャーグループの一員です。
グループの中で、フューチャーインスペース社は、技術人材の教育・育成と、地域に根ざしたビジネスの展開という重要な役割を担っております。
【仕事の魅力】
■初期開発はフューチャーアーキテクト社が受注したプロジェクトの保守フェーズに入るタイミングで案件をすべて巻き取っていきます。したがって、追加開発等は同社がフロントに立ってプロジェクトを勧めてまいります。
■初期開発と違い、保守の場合は5年、10年と長いスパンで行なうため、業務知識及び業界知識を腰を据えて身に付けることが出来ます。
■フューチャーアーキテクト社が受注したプロジェクトに参画するため、大規模なプロジェクトがメインです。
また、保守フェーズに入っても追加開発は7割以上行ないますので、開発スキルも身につきます。
設立
2006年0月
資本金
8,370万
株式公開
未上場
従業員数
100~500人

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