株式会社ラクス  カスタマーサポート(自社サービス:楽楽精算)|転職・求人はマイナビエージェント

  • 求人No:487758

株式会社ラクス 

カスタマーサポート(自社サービス:楽楽精算)

担当キャリアアドバイザーのレポートカスタマーサポート(自社サービス:楽楽精算)

年 収
384万円~523万円
勤務地
東京都
募集職種 テクニカルサポート
仕事内容 【仕事内容】
■経理業務システム「楽楽精算」を受注頂いたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などと言った業務を行っていただきます。

[配属部署名]
クラウド事業本部 カスタマーサービス部 サポート課

[部署構成]
16名
応募条件 【必要な経験・スキル】
■社会人経験2年以上
■論理的思考物事をわかり易く伝える能力はきはきした応対
■ホスピタリティがある問題発見力

【望ましい経験】
■業務改善意識システム系の営業経験や上流SEの経験がある方
学 歴 大卒,大学院卒
手 当 その他手当,休日勤務手当,出張手当,家族手当,役職手当,残業手当,赴任手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,その他制度,社員持株会制度
休日・休暇 夏季休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇
就業時間 09:00~18:00

企業情報

会社概要
クラウド(ASP)サービスの国内における先がけとして2001年からサービス提供を開始し、「メールディーラー」や「楽楽精算」をはじめとする自社開発のクラウド型SaaSシステムを、延べ53,000社(2018年3月末)の企業様に提供している業界のリーディングカンパニーの1つです。その価格も月額数万円から提供をしている、近年注目のサブスクリプション型モデル(月額定額制)による低価格な価格設定で高機能なサービスを提供しており、業務のシステム化にかかるコストを捻出しづらい中小企業(主に50名から1000名規模)から多大なる支持をされているサービスを複数提供しています。
【サービス一覧】----------------------------------------------------------------------
「楽楽精算」・・・・・・・・国内累計導入社数№1の経費精算システム。経理担当、承認者・申請者の経費精算や交通費の申請~承認~精算を効率化できるシステム。毎年CMも放映中。
「メールディーラー」・・・売上シェア9年連続No.1のメールシステム。主に通販・EC業界向け。複数名でのメール共有・管理・対応を効率化を実現できます。
「チャットディーラー」・・・Webサイトにのコードを1行追加するだけで、すぐにチャットウィンドウを設置できるシステム。
「配配メール」・・・・・・・マーケターやCS向けに主に提供している、低価格で高機能な本格メール配信システム
「クルメル」・・・・・・・・・複数拠点・複数ユーザでのメール配信業務を想定した高機能メール配信システム
「働くDB」・・・・・・・・・・・販売管理・案件管理をはじめとして、あらゆる社内業務をシステム化することができる汎用型のWebデータベース。ExcelやAccessの代替としての利用が中心。
「楽楽明細」・・・・・・・・紙で封入・郵送していた請求書を電子発行化する、経理担当者向けのシステム。
設立
2000年1月
資本金
3億 4,857万円
株式公開
マザーズ
従業員数
100~500人

同じカテゴリの求人を見る