株式会社ラクス 【クラウド事業本部】 カスタマーサポート(自社サービス:楽楽精算)|転職・求人はマイナビエージェント

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株式会社ラクス 【クラウド事業本部】

カスタマーサポート(自社サービス:楽楽精算)

担当キャリアアドバイザーのレポートカスタマーサポート(自社サービス:楽楽精算)

年 収
384万円~523万円
勤務地
東京都
募集職種 テクニカルサポート
仕事内容 【仕事内容】
■経理業務システム「楽楽精算」を受注頂いたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などと言った業務を行っていただきます。

[配属部署名]
クラウド事業本部 カスタマーサービス部 サポート課

[部署構成]
16名
応募条件 【必要な経験・スキル】
■社会人経験2年以上
■論理的思考物事をわかり易く伝える能力はきはきした応対
■ホスピタリティがある問題発見力

【望ましい経験】
■業務改善意識システム系の営業経験や上流SEの経験がある方
学 歴 大卒,大学院卒
手 当 その他手当,休日勤務手当,出張手当,家族手当,役職手当,残業手当,赴任手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,その他制度,社員持株会制度
休日・休暇 夏季休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇
就業時間 09:00~18:00
※事業所/職場により異なります。

企業情報

会社概要
☆自社サービスとSES事業の両軸での事業展開しており、今回は自社サービスのクラウド事業部での募集です。
【クラウド事業(クラウド/ASP・レンタルサーバー)】--------------------------------------------
■クラウド(ASP)サービスとして「メールディーラー」や「配配メール」「Curumeru」「働くDB」「楽楽精算」「EasySales」といった自社サービスを延べ37,500社(2015年3月末) → 40,000社(2016年3月末) の企業様に提供。またレンタルサーバーのサービスとして、「Xbit」「ギガーン」などのシステムも提供しております。月額でシステムサービスを提供することによって、企業様のシステム開発にかかるコストを軽減しており、お客様から支持されています。
【サービス一覧】----------------------------------------------------------------------
「メールディーラー」・・・売上シェア5年連続No.1!複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行えるメールグループウェア
「配配メール」・・・・・・・低価格な本格メール配信システム
「クルメル」・・・・・・・・・複数拠点・複数ユーザでのメール配信業務を想定した高機能メール配信システム
「働くDB」・・・・・・・・・・・販売管理・案件管理をはじめとして、あらゆる社内業務をシステム化することができるWebデータベース
「楽楽精算」・・・・・・・・経費や交通費の申請~承認~精算の一連のワークフローをWebブラウザ上で実現するためのシステム
「楽楽請求」・・・・・・・・紙で郵送していた請求書を「電子化」させるシステム
「エクスカート」・・・・・・初心者から上級者まで、ニーズに応じた利用ができるショッピングカート。
設立
2000年1月
資本金
3億 4,857万円
株式公開
マザーズ
従業員数
100~500人

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