- 求人No:10227851
- 更新日:2024年04月24日
株式会社エアウィーヴ
カスタマーサポート|独自開発した素材を使用した高反発マットレスの製造・販売【100083】【幸田】- 年収
- 460万円~650万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 愛知県 額田郡幸田町
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 残業月30時間以下
- 英語
募集要項
募集職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【職務内容】 ・同社顧客との電話・メール対応(BtoC) ・関係部署との各種調整 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・スタッフの質疑応答 ・スタッフの育成(応対品質・新人研修等) ・目標(KPI)管理 |
応募条件 | 【必須要件】 ・主体性、素直さ、基礎パソコンスキル(エクセル、ワード、PPT) 【歓迎要件】 ・戦略的な思考力、継続的な行動力 ・英語力(TOEIC600点以上目安) ・コールセンター業界での経験がある方 【求める人物像】 ・相手の状況を踏まえた対応ができる方 ・周囲とコミュニケーションを取って業務を進められる方 ・自身やチームのレベル向上を目指し、常に学ぶ姿勢がある方 ・過去の経験や方法にとらわれずに考え行動できる、柔軟性のある方 |
年 収 |
460万円~650万円
〔※上記年収は賞与を含む金額です。〕 |
勤務地 |
■愛知県 額田郡幸田町 大字菱池字下田38番地
〔アクセス:JR東海道本線(熱海-米原)「幸田駅」〕 |
学 歴 | 大学院卒、大卒 |
手 当 | 通勤手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 社員割引制度、退職金 |
休日・休暇 |
■週休2日制 ■日曜日 ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、その他休暇 |
就業時間 |
08:30~17:30 |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
社風・環境 |
中途社員が多く(9割以上)、中途社員を迎え入れる文化が根付いております。
◎設立10年あまりですが売上高100億円を超える規模に成長し、“Sleep Technology”を核としたビジネスに今大きな注目が集まっています。また、2017年の楽天からの12億円の出資により、新規事業開発及びR&Dの促進、海外事業の強化、システム導入や人材確保によりIPOを視野に入れた内部管理体制強化に力を入れております。「エアウィーブ」の採用実績:JAL国際線のファーストクラス/2008年北京大会/2010年冬季バンクーバー大会/その他宝塚歌劇団/リッツ パリ/国立パリオペラ座バレエ学校 など |
担当キャリアアドバイザーのレポート総合寝具メーカー/東京2020オリンピック・パラリンピックオフィシャルパートナー企業