- 求人No：10219497
- 更新日：2024年02月29日
株式会社タカコム
カスタマーサポートエンジニア |通信機器ニッチトップメーカー（年間休日120日以上）【東京/中央区】
- 年収
- 400万円～600万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 中央区
- 職種
- サービスエンジニア、設備保全・メンテナンス
- 残業月30時間以下
- 年間休日120日以上
- 勤務地限定
- 設立30年以上の企業
募集要項
| 募集職種 |
■サービスエンジニア ■設備保全・メンテナンス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 同社のカスタマーサポートエンジニアとして、下記業務に携わっていただきます。 ・同社製品(業務用留守番電話や音声応答装置、通話録音装置など)の顧客環境における動作確認/据付、システム立ち上げ業務/定期点検・修理・問い合わせ対応/障害対応など 月間の業務としては据付40％、修理40％、定期点検20％の割合で従事いただくケースが多くなります（繁忙期や受注によって割合は変更あり） 【同社の魅力】 ～大手との取引多数/無借金経営の安定した経営基盤～ 通信機器メーカーとして独自の開発技術力を生かし、大手顧客に選ばれています。国内シェア100%を誇る製品（業務用留守番電話など）も多数あり、無借金経営を続けており、安定した経営基盤があります。また、大手通信会社との共同研究など行い、次世代機器の開発などにも力を入れています。創業から90年以上、製品の開発から生産、販売、アフターフォローまで、一貫したサービス提供を行っています。 ～良好な就業環境（年間休日127日・完全週休2日制）～ 同社は年間休日が127日（完全週休2日制）・有給取得も奨励しており良好な就業環境で就業いただけます。深夜、休日出勤も発生する可能性もあります（※月に１～２回）が、その分、深夜勤務手当、代休または休日出勤手当が必ずあり、振替休日をとっていただきます。夜間も緊急対応ではなく、事前にスケジューリングされているケースがほとんどです。同社では有給取得の強化を目指しており、就業環境がより良くなっています。 |
| 応募条件 | 【応募要件】 ・サービスエンジニアとしての経験が３年以上ある方 ・PCならびにPC周辺機器の知識について、研修や実務で身につけた方もしくは自ら学ばれた経験のある方（顧客に提案・説明された方歓迎） 【歓迎要件】 ・複合機などOA機器の営業や設置・メンテナンス・アフターサポートの対応をされてきた方 ・何らかのIT業務の知見 ・リーダーとしての業務経験 ・コミュニケーション能力 ・問題解決能力 ・トラブルに際して、冷静に対応できる方（サポート体制は整っております） 【組織構成】 同業務を担当する社員比較的幅広い年齢層の方が活躍しています。中途入社の方も多く、未経験から入社・活躍している社員も多いです。わからない点は丁寧に指導いただける環境なので、未経験でも安心して就業が可能です。 【教育体制】 数日間の研修はございますが、基本的にはOJTで業務をキャッチアップいただきます。まずは先輩同行が中心で、慣れてきたら業務をお任せいたします。 ※入社直後は、同社製品を学んでいただきながら、IT環境に応じた営業サポートも行っていただきます。まずは点検業務中心にお任せします。ゆくゆくは同社製品の顧客への提案など、経験に応じて業務をお任せいたします。 |
| 年 収 |
400万円～600万円
〔※残業手当を0時間として算出しております。〕 |
| 勤務地 |
■東京都 中央区 日本橋堀留町2-9-8 Daiwa日本橋堀留町ビル3F
〔アクセス：各線「人形町駅」〕 |
| 学 歴 | 大学院卒、大卒 |
| 手 当 | 残業手当、通勤手当 |
| 保 険 |
各種社会保険完備 （健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険） |
| 福利厚生 | 社員持株会制度、確定拠出年金401k、退職金 |
| 休日･休暇 |
■完全週休2日制（土・日） ■土曜日 ■日曜日 ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 |
| 就業時間 |
08:45～17:30 |
| 残業時間 | 月間平均：30時間以下 |
| 社風・環境 |
【良好な就業環境】
年間休日が127日（完全週休2日制） 有給取得も奨励しており良好な就業環境で就業いただけます。部署平均残業も月平均10時間程度となっており、ワークライフバランスの整った環境で就業いただけます。 ■お客様の要望をヒアリングし，商品を作成しております．商品は内製化している為コスパのよい製品に自信があります．社内はエンジニアが議論を交わしながらより良いものを作ろうと励んでおります． ■無借金経営を続けており、安定した経営基盤があります。 |
担当キャリアアドバイザーのレポートシェアNo.1！OJTで丁寧に指導いただけます/ワークライフバランス◎/年間休日127日(完全週休2日制)～