- 急募
- 求人No:10212695
- 更新日:2024年02月29日
株式会社シーイーシー
カスタマーエンジニア|#プライム市場上場 #定着率95%(原則転勤なし)【愛知県名古屋市】- 年収
- 400万円~700万円
- 勤務地
- 愛知県 名古屋市
- 職種
- プリセールス、プログラマ・システムエンジニア(オープン・WEB)、製品開発システムエンジニア
- 残業月30時間以下
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績あり
- 設立30年以上の企業
- 社員数500名以上
募集要項
募集職種 |
■プリセールス ■プログラマ・システムエンジニア(オープン・WEB) ■製品開発システムエンジニア |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【仕事内容】 自社製品(工場向けIoT製品)の導入前/導入後サポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客への導入前のヒアリング、技術提案 ・製品開発担当へ、顧客要望・問い合わせのフィードバック、製品改善提案 ・顧客への導入後の問合受付~対応 ・カスタマーチームの拡大と育成 ・チーム管理、報告 顧客満足度調査、製品の継続度・拡大率・問い合わせから回答までのリードタイム短縮(効率化)など定量面での評価軸設定も想定しています。 【担当頂きたい製品】 ・Visual Factory(ビジュアルファクトリー) 工場IoTデータ(設備×人×モノ)を可視化する自社製品です。 これに付随していくシステムがいくつもあり、ゆくゆくは顧客の幅広いニーズを捉えてお取引の拡大を目指します。 【一緒に働くメンバーについて】 製品開発ユニットは約40名であり平均年齢は39.8歳です。若手社員も多く、経験とともに業務範囲を広げ、スキルを着実に伸ばしています。 老舗IT企業だからこそ、さまざまな経験を積んだ社員が多くいますので、困ったことや分からないことがあれば部門内で相談し、解決できます。 |
応募条件 | 【必須経験・スキル】 ・ソフトウェア開発経験:3年以上 ・ソフトウェア運用・保守の実務経験 【歓迎経験・スキル】 ・リーダー、サブリーダー経験 ・製造業向け業務経験 【こんな方におすすめです】 ・システムエンジニアとしての経験をもとに、開発とは違う方向でお顧客へ価値提供をしていきたい方 ・とにかく顧客と話したいたい、問題解決をしたいというモチベーションをお持ちの方 【求める人物像】 ・顧客からの問い合わせや要望に、的確に回答できる方 ・相手が何を求めているのか、的確につかんで対処できる方 ・リーダーのようにメンバーの問いかけに対処した経験をお持ちの方 ・顧客とのコミュニケーションにモチベーションを見出せる方 ・人と接することが好き/チーム作業が好きな方 ・困難な課題も粘り強く対応できる方 ・状況を理解し、優先順位を見極めて業務・課題に当たれる方 【募集背景】 事業成長を目指し、保守チーム・製品提案チームの発足計画に伴う募集です。顧客との関係構築にとどまらず、チームビルディングに関われます。 |
年 収 | 400万円~700万円 |
勤務地 |
■愛知県 名古屋市 栄1-10-21 名古屋御園ビル7F
〔【全国出張】月1,2回~2週間ほど〕 |
学 歴 | 大学院卒、大卒 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、住宅手当、地域手当、借上げ寮 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 介護休職制度、社員持株会制度、育児休暇制度、資格取得奨励金制度、確定拠出年金401k、財形貯蓄、その他制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、その他休暇 |
就業時間 |
09:00~17:45 |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
社風・環境 |
☆平均残業時間は18.3時間(2021年度)、残業代は1分単位で全額支給です。残業はログ管理をし、毎月人事部でチェックし、残業時間が著しくオーバーしている際には上長へのアラートを出して制限するよう体制を整えています。☆人材を新卒から育てる文化を持ちつつ、中途でも実力や成果で評価し、管理職も目指すことが可能です。また風通しがよく、自分から手をあげれば新しい仕事も任せてもらえる環境です。☆「より高い次元で、仕事と生活の調和(ワークライフバランス)がとれた就労環境の実現」を対処すべき経営課題として掲げ、社員が働く環境を大切にしています。多くの女性社員が、出産後にも仕事を続けています。産前・産後休暇はもちろん、制度として育児休業制度も整えていますので、それらを利用して多くの社員が職場に復帰しています。○産休育休の取得率100%(男性の育休取得率も50%)○有給休暇取得率69.4% ○社内でのジョブチェンジも可能☆また、メンタルヘルスも重要視しています。専門産業医が在籍しており、定期面談やメール相談などを行っています。
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