- 求人No：10162097
- 更新日：2023年04月12日
楽天カード株式会社
総合職（業務部門のバックオフィス職）★充実の福利厚生／顧客満足度No1★【福岡県】
- 年収
- 354万円～746万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 福岡県 福岡市中央区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート、事務／アシスタント、審査／査定
- 残業月30時間以下
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 勤務地限定
- 業界未経験歓迎
- 未経験可
- 女性活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手系列企業
- 社員数500名以上
募集要項
| 募集職種 | コールセンター・カスタマーサポート、事務／アシスタント、審査／査定 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 楽天カードの会員・加盟店向けの業務を担う業務部門にて、審査業務や問い合わせ対応等のオペレーション業務に加えて、マネジメント、業務改善や企画、フローの構築等もご経験に応じてお任せいたします。 現在事業拡大に伴い、福岡のオペレーション各部門にて体制の強化を図っています。面接を通じて相互理解を深めた上でこれまでのご経歴やご志向、キャリアプランに応じてポジションを提案させていただきます。 【配属部門例】 「クレジットカード審査業務」「加盟店サポート業務」「セキュリティー業務(不正利用モニタリング等)」「会員サポート業務」 【キャリアパス】 総合職としてご活躍していただく為、バックオフィス部門、フロント部門、マーケティング部門、事業企画系部門等幅広いキャリアパスがございます。キャリアチャレンジ制度という社内公募制度もございます。 【無料英会話レッスン！長期休暇も！】 社員のスキルアップを支援するために、ネイティブ講師による無料英会話レッスンが受けられる特典があります！また、サクセス休暇は年1回長期連続休暇をとれる制度で、海外旅行などを楽しむスタッフも多いです。 |
| 応募条件 | 【必須要件】 ■TOEIC580点以上 （入社1年以内にTOEIC800以上の取得を目指していただける方） ■下記いずれかに該当される方 ・金融業界での就業経験 ・コールセンターの業務経験 ・接客販売、営業の業務経験 【歓迎要件】 ■ご自身のコミュニケーションを活かして顧客の役に立ちたい方 【研修制度】 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、座学やロールプレイング研修などの研修制度を整えています。カード未経験の方でも安心してチャレンジ頂くことが可能です。 【採用背景】 キャッシュレス化を背景に会員数の増加スピードの最短スピードを更新する等、非常に事業が好調な状態。その中でも長年維持している顧客満足度No1の地位をさらに高めていく為の採用です。 |
| 年 収 | 354万円～746万円程度 |
| 勤務地 |
福岡県 福岡市中央区 長浜1-2-5 楽天カード福岡オフィスビル
〔※福岡第2支社（福岡市中央区天神4-4-20天神ノースフロントビル）での勤務の可能性がございます。〕 |
| 学 歴 | 大卒,大学院卒 |
| 手 当 | 残業手当,通勤手当 |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,厚生年金基金,資格取得（自己啓発）奨励金制度,退職金 |
| 休日･休暇 | 完全週休2日制,年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇 |
| 就業時間 |
09:00～17:20 |
| 残業時間 | 月間平均：30時間以下 |
| 社風・環境 |
◎3食無料の社員食堂あり：朝、昼、晩 3食無料の社員食堂完備！（※1）◎産休・育休後の復職率は100％（2020年度実績）！
◎子どもが小学校を卒業するまで【短時間勤務】が可能です。子どもの看護休暇、介護休暇は時間単位での取得も可能！ ◎英会話レッスン無料で受講可能：グローバル企業を目指す楽天グループでは英語教育にも力を入れており、ネイティブ講師による英会話レッスンも無料で受講可能！ ■連休取得可能： 休日は週2日 、年1回有給休暇とあわせることで9～12日程度の休暇を取得できるサクセス休暇制度があります！ ※1新型コロナウイルスの感染予防対策のため、国内における感染者状況などを見ながら、営業時間や提供方法が変更になる場合があります。 |
担当キャリアアドバイザーのレポート総合職（業務部門のバックオフィス職）★充実の福利厚生／顧客満足度No1★【福岡県】