- 求人No：10151354
- 更新日：2023年12月05日
テクマトリックス株式会社
平均年収750万円以上/パッケージシステム改修エンジニア（自社開発システム・改修/保守）
- 年収
- 470万円～800万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- プログラマ・システムエンジニア(オープン・WEB)、プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ(オープン／WEB)
- 残業月30時間以下
- 年間休日120日以上
- オンライン面接／WEB面接（実績あり）
- Java
- Webアプリケーション
- 社員数500名以上
募集要項
| 募集職種 |
■プログラマ・システムエンジニア(オープン・WEB) ■プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ(オープン／WEB) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 ・FastSeries？ https://fastseries.jp/ お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち当ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、toB/toC双方向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。 |
| 応募条件 | 【必須経験・スキル】 ■Java/Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コーディング)経験 【歓迎経験・スキル】 ■テクニカルサポートの業務経験 【求める人物像】 ■ITトレンド/動向のキャッチアップをしている方 ■自主的な行動ができ、周りを引っ張っていける方 ＜担当システム＞ 業界No.1カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。 ■「FastSeries」公式サイト：https://fastseries.jp/ ○シリーズ特徴 ・コンタクトセンターなどを中心とした市場において、国産製品トップシェアを誇る ・25年以上に渡って積み重ねてきた経験・ノウハウ・技術（導入実績600社以上） ・使いやすさと機能性を両立 ・幅広い業界への導入実績（メーカー・金融/保険・製薬・官公庁） |
| 年 収 | 470万円～800万円 |
| 勤務地 |
■東京都 港区 港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階
〔アクセス：各線「泉岳寺駅」徒歩1分〕 〔アクセス：各線「品川駅」徒歩6分〕 〔＜働き方＞出社と在宅（リモート）での勤務を認めております。基本的には在宅勤務メインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。出社頻度については、面接でご確認ください。〕 |
| 学 歴 | 大学院卒、大卒、短大卒、専門卒、高専卒 |
| 手 当 | 残業手当、通勤手当 |
| 保 険 |
各種社会保険完備 （健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険） |
| 福利厚生 | 社員持株会制度、ストックオプション、退職金、その他制度 |
| 休日･休暇 |
■完全週休2日制（土・日） ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、その他休暇 |
| 就業時間 |
09:00～17:30 |
| 残業時間 | 月間平均：30時間以下 |
| 社風・環境 |
◎ 2020年から新型コロナウイルス感染防止のため開催が見送られていますが、豪華景品が出るビンゴ大会付きクリスマスパーティや、社員の子どもたちを会社に招待し、お父さん・お母さんが働いている職場を見学できるファミリーデーを定期的に開催しておりました。
◎ 性別や年齢、国籍などを越えて活躍できるフラットな社風があります。現在は「女性活躍推進プロジェクト」を発足し、子育てや介護と両立したキャリアの実現に向けた施策にも取り組んでいます。様々なバックグラウンドを持つ社員が自分らしく活躍することによって最高のパフォーマンスを生み、会社の成長に貢献しています。 |
担当キャリアアドバイザーのレポート平均年収750万円以上/パッケージシステム改修エンジニア（自社開発システム・改修/保守）