株式会社ワコム 【埼玉本社】【テクノロジーソリューション事業】顧客への技術サポート|転職・求人はマイナビエージェント

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【埼玉本社】【テクノロジーソリューション事業】顧客への技術サポート

  • 更新日:2020年01月16日
  • 求人No:10105664

株式会社ワコム

【埼玉本社】【テクノロジーソリューション事業】顧客への技術サポート

※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
埼玉県
  • 上場
  • 社員数500名以上

担当キャリアアドバイザーのレポート世界シェア80%以上!!ペンタブレットの世界トップメーカーです!

募集職種 品質保証,品質管理,技術営業・セールスエンジニア
雇用形態 正社員
仕事内容 【職務内容】
■顧客製品にEMR技術を使用していただくにあた必要な技術情報を遅滞なく提供し、サポート等を行う。

【業務詳細】
・顧客からの技術/製品に関する技術的な質問について、担当エンジニアに確認し、その指示に基づいて顧客に遅滞なく回答する。
・技術/製品を使用するうえでの技術的な情報を顧客に説明し、問題が発生した場合はその解決方法を担当エンジニアと協議し、顧客に提案する。
・顧客システムに組み込んだ当社のデジタイザ製品が性能を保っているか、試験装置を使って評価し、その結果をレポートに作成する。
・もしくは顧客自らが当社の試験装置を使って測定を行う場合には、その正しい使用方法を指導する。
・技術/製品は、顧客のシステムに合わせて補正データを作成し、ファームウェアのデータとして顧客製品に組み込む必要があるので、この補正データの作成や管理を行う。
・これらの対応にあたり、日本語もしくは英語で記述されている技術資料を韓国語に翻訳、またはその逆を行う。
・基本的には韓国の顧客を優先して対応するが、指示に基づいて他の顧客を対応することもある。

※責任者のもとに12名のメンバーが在籍しています。
応募条件 【必須】
・電子機器製造業における3年以上のFAE、もしくは顧客との技術的なやり取りの窓口経験
・ネイティブレベルの韓国語スキル
・技術コミュニケーションが可能なレベルの日本語スキル
・C 言語の経験、電磁気学の基礎知識、磁性材料の基礎知識

【尚可】
TOEIC 600点以上の英語スキルがあれば尚可

【求める人物像】
・ 論理的思考力
・ 顧客志向の姿勢
・ 社内外関係者と良好な関係を築けるコミュニケーション力
年 収 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地 埼玉県
学 歴 大卒,大学院卒,高専卒
手 当 通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,厚生年金基金,退職金
休日・休暇 介護休暇,出産・育児休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日
就業時間 09:00~18:00

企業情報

会社概要
1. 電子機器事業
『コンピュータ入力機器の開発・製造・販売』
・プロフェッショナルグラフィックス・タブレット
・コンシューマグラフィックス・タブレット
・液晶一体型ペンタブレット
・ペンセンサーコンポーネント
・手書きコンポーネント
・電子印鑑

2. ECS事業
『製造業向けシステムの開発・製造・販売、及びPDM関連製品のサポート・保守支援業務』
・電気設計用CAD
・PDM/SMARTEAM
設立
1983年7月
資本金
4,203百万円
株式公開
東証一部
従業員数
1,000人以上
社風・その他
ワコムには『失敗してこなかったことを自慢しない、失敗しても成長してきたことを誇りとする』そんな社風があります。逆行こそ成長のチャンスと思い、前向きに業務に取り組んでくださる方、歓迎です。

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※関連会社への出向、転籍は除きます。

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第二希望

第三希望

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※メール受信制限をされている方は @mynavi.jp および @mynavi-agent.jp からのメール受信を許可してください。

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直近の勤務先の企業名・勤務期間・雇用形態を教えてください

直近の勤務先の企業名と勤務期間を教えてください

月〜現在

直近の勤務先での年収を教えてください

万円

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※5000文字以内
※求人ご紹介の際の参考にしますので、主として担当された職務内容をご記入ください。
※別途レジュメ等書類のご提出をお願いする場合がございます。

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また、その他補足事項があればご記入ください。

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※アップロード可能なファイルはWord、Excel、PowerPoint、PDFなどのファイル形式です。
※その他、資料やポートフォリオ(作品集)などがありましたら、「その他資料」よりアップロードをお願いします。
※パスワードははずした状態でのレジュメ書類の添付をお願いします。

お申し込みにあたって
ご入力いただいた情報は、ご本人の許可無く弊社以外の第三者に公開することはありませんので、ご安心ください。
求人企業により公開許可を得ていない求人(非公開求人)につきましては、弊社の転職支援サービスにご登録いただいた後、ご経験内容等に照らし合わせた上でご応募可能と考えられるケースにおいてのみ、個別にご紹介を行っております。
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