企業名非公開 【大阪】コールセンター オペレーター|転職・求人はマイナビエージェント

  • 更新日:2019年08月23日
  • 求人No:10094831

企業名非公開

【大阪】コールセンター オペレーター

252万円
大阪府
  • 社員数500名以上
  • 業界未経験歓迎

担当キャリアアドバイザーのレポート【大阪】コールセンター オペレーター

募集職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 契約社員,正社員
仕事内容 【業務内容】
国内147社で構成される大和ハウスグループの一翼を担い、マンションやビル、商業施設などの管理を手掛ける当社。様々なお取引様の企業名を冠し、インバウンド(受電)業務を中心にサービスを提供しているコールセンター事業は現在業績を拡大しております。

グループ会社などお取引先様のコールセンターとして、受付内容に応じ各チームに分かれて対応しています。

■社内対応チーム
 自社の代表など各部門へかかってきた電話に対応
■住宅関連チーム
 大和ハウス工業の住宅にお住まいの方からの修繕やアフターメンテナンスの受付
■コインパーキング
 コインパーキングご利用のお客様からのお困りごとに対応
■その他
 カーシェアリングや賃貸管理会社など、30社ほどのお取引先に関連する対応
■夜勤チーム
 社内対応チーム以外のすべてに対応

【研修内容】
・入社時研修として、数日間実施(配属チームにより期間は異なります)
・グループ会社含む会社概要、オペレーターとしての基礎研修、設備研修等
・研修終了後は、約2週間~1ヶ月程度の期間でOJTを実施
応募条件 【必須】
基本的なPC操作スキル
※未経験者歓迎

■求める人物像:
◇論理的な思考で、最後まで責任を持って成し遂げる努力が出来る方。
◇客観的思考で問題解決に努められる方
年 収 252万円
勤務地 大阪府
学 歴 大卒,大学院卒,専門卒,短大卒,高卒,高専卒
手 当 家族手当,残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,団体生命保険,雇用保険,永年勤続制度,社員割引制度,財形貯蓄,資格取得(自己啓発)奨励金制度,退職金
休日・休暇 その他休暇,出産・育児休暇,年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇
就業時間 08:00~09:00
A 08:00~17:00(実働8時間)/B 09:00~18:00(実働8時間)/C 11:00~20:00(実働8時間)/D 12:00~21:00(実働8時間)/E 13:00~22:00(実働

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