株式会社ROXX(旧:SCOUTER) カスタマーサクセス (フロント)/大阪勤務|転職・求人はマイナビエージェント

  • 更新日:2019年08月07日
  • 急 募
  • 求人No:10089813

株式会社ROXX(旧:SCOUTER)

カスタマーサクセス (フロント)/大阪勤務

担当キャリアアドバイザーのレポート人材業界に興味がある方必見!次世代の人材サービスを経験できます!

年 収
420万円~660万円
勤務地
東京都,大阪府
募集職種 ルートセールス,コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 契約社員,正社員
仕事内容 カスタマーサクセスとは、売手と顧客の関係性を構築する機能である。カスタマーサクセスのゴールは顧客を可能な限り成功させることであり、LTV向上という形で会社に貢献する。
同社のカスタマーサクセス(CS)チームは、エージェント各社の人材紹介事業を成功へと導き、CSのサポートがなくとも常時目標達成が出来る、自走状態を目指します。

■SARDINE契約後、早期から成功体験を積ませサポートがなくとも成果が出せる状態まで支援すること(オンボーディング施策)
■エージェントへの求人提案
■エージェントの候補者集客のコンサル(スカウト媒体の選定から文面作成)
■顧客の声をもとにしたプロダクト改善
※担当顧客へ訪問し、初回のオンボーディングを実施していただきます。
応募条件 【必須条件】
■人材紹介でのキャリアアドバイザー経験 1年以上

【歓迎条件】
■人材業界に対して課題感をお持ちの方
■学習意欲が高く、必要な情報は主体的に取得するために行動する方

【求める人物像】
■顧客の成功を第一に考え、執着出来る方
■御用聞きにならず、顧客と対等な交渉が行える方
■大阪支社立ち上げに関心がある方
学 歴 学歴不問
手 当 住宅手当,残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険
休日・休暇 その他休暇,出産・育児休暇,夏季休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,祝日
就業時間 10:00~19:00

企業情報

会社概要
◆日本初のソーシャルヘッドハンティング:SCOUTER
審査を通過したユーザー(=スカウター)が友人知人を企業に紹介することで、報酬を受け取ることができる次世代のキャリア支援サービスです。 スカウターは転職者の良き理解者となり、納得のいくキャリアの選択を一緒に実現することを目指します。 スカウター数は3,000名を突破し、1,000社以上の求人情報から転職者の紹介先を選択することが出来ます。

◆求人データベース+業務管理ツール:SARDINE
SARDINEは人材紹介会社向けの月額制のクラウド求人データベースです。 サービス上に掲載されている1,000社以上の求人に対して、自社で抱える転職者を掲載企業に紹介することが可能であり、 成約時の紹介料を100%受け取ることができるクラウドサービスです。

【人事を尽くし、天命を変える】
新しい転職支援を目指す、ソーシャルヘッドハンティング「SCOUTER」をリリース後、2018年6月には中小規模の人材紹介会社を支援する新サービス「SARDINE」をリリースしました。CtoC/BtoB両面での事業を展開し、双方のシナジーを活かして人材紹介のNo.1を目指します。

◆サービスページ
「SCOUTER」https://service.scouter.co.jp/
「SARDINE」https://sardine-system.com/
設立
-
資本金
-
株式公開
従業員数
10~100人