ダイナテック株式会社 【業界シェアNo.1/Yahoo!グループ】ホテル・旅館向けシステムのカスタマーサポート|転職・求人はマイナビエージェント

  • 更新日:2019年01月11日
  • 求人No:10070323

ダイナテック株式会社

【業界シェアNo.1/Yahoo!グループ】ホテル・旅館向けシステムのカスタマーサポート

担当キャリアアドバイザーのレポート【業界シェアNo.1/Yahoo!グループ】ホテル・旅館向けシステムのカスタマーサポート

年 収
320万円~450万円
勤務地
募集職種 テクニカルサポート
雇用形態 正社員
仕事内容 「Dynalution」(ホテル情報システム)を導入している、全国のホテル・旅館約430施設からの問い合わせ対応/操作説明/リモートメンテナンス/FAQ・マニュアル整備/業務効率化などに従事いただきます。

■問い合わせは電話:メールが9:1程度であり、プログラム開発はSEが行いますので、システムに関する専門知識が無くても心配ありません。ホテルや旅館での実務経験を存分に活かすことができる仕事です。

■入社後の研修期間では、座学によるサポートのケーススタディ、OJTとして実際に導入する施設へ出張しシステムのテストランや操作指導の経験もしていただきます。

【配属部署】
ソリューション開発部 計6名
応募条件 【必須経験】下記いずれかのご経験のある方
・ホテル・旅館での実務経験のある方
※特に、宿泊に絡む部署(フロント・宿泊予約など)の経験者がある方
・カスタマーサポート業務のご経験がある方
学 歴 学歴不問
手 当 出張手当,残業手当,資格手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,その他制度,財形貯蓄,資格取得奨励金制度
休日・休暇 介護休暇,その他休暇,出産・育児休暇,夏季休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日
就業時間 09:00~18:00

企業情報

会社概要
★Yahoo!Japanグループ
★ホテル・旅館に特化したシステムインテグレーションサービスを提供
★パッケージだけでなくホテル旅館の抱える経営課題に合わせたカスタマイズ・24時間サポート体制などの強みから業界シェアNo.1

【事業内容】
・ホテル・旅館向け情報システムの開発ならびに販売
・ホテル・旅館の公式サイト専用ネット予約システムの開発ならびに販売
・クラウド型ホームページ構築システムの開発・販売・デザイン制作
・オープン系情報システムの開発
・Web系情報システムの開発
・システム基盤構築サービス
・ホスティングサービス
・24時間・365日のシステム保守サービス

【サービスラインナップ】
・Dynalution(ダイナリューション)
・Direct In(ダイレクトイン)
・HomePage Maker(ホームページメーカー)

設立
1987年8月
資本金
1億円
株式公開
未上場
従業員数
10~100人

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