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【勤務地:神奈川】コールセンターマネジメント(MGR)

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企業名非公開

【勤務地:神奈川】コールセンターマネジメント(MGR)

担当キャリアアドバイザーのレポート【勤務地:神奈川】コールセンターマネジメント(MGR)

年 収
400万円~600万円程度 ※LT社員
勤務地
神奈川県
募集職種 コールセンター・カスタマーサポート
仕事内容 【仕事内容】
■~50席規模のコールセンターマネジメント
■インバウンド業務(入電予測/人材配置)
■アウトバンド業務(発信計画/リスト進捗管理/納品作業)
■分析/レポート
■クライアントへの提言
■収支管理
■採用/研修
■業務設計/見積もり

【雇用形態について】
初年度契約社員(正社員登用前提)
応募条件 【必須】
■コールセンターのSV以上の管理経験3年以上
■収支管理経験

【歓迎】
■フルフィルメントセンターでの運用経験
■30席以上のコールセンター運営経験
■CMS/APC/他コールセンターツール使用経験あり
■コールセンター立ち上げ経験
■コミュニケーション能力に高い方
学 歴 大卒,大学院卒,高専卒
手 当 残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,その他制度
休日・休暇 夏季休暇,年末年始休暇,有給休暇,週休2日制
就業時間 09:00~17:15

企業情報

会社概要
■テレマーケティングサービス
・各種コールセンター受託運営
・カスタマーセンター構築ソリューションをはじめとする顧客管理業務全般
・コールセンター応対品質コンサルティング、教育・研修
・会員サービス事業、事務局代行

■デジタルマーケティングサービス
・SNSサポートサービス
・メールマーケティング
・Webサイト構築

■リアルサービス
・通信販売事業
・旅行事業(ツアー企画)
・イベント運営サポート
設立
-
資本金
-
株式公開
未上場
従業員数

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