大和ライフネクスト株式会社 ライフネクスト24 コールオペレーター(東京本社)|転職・求人はマイナビエージェント

  • 更新日:2019年01月17日
  • 急 募
  • 求人No:10062985

大和ライフネクスト株式会社

ライフネクスト24 コールオペレーター(東京本社)

  • 社員数500名以上

担当キャリアアドバイザーのレポートライフネクスト24 コールオペレーター(東京本社)

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
大阪府
募集職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 正社員
仕事内容 ■24時間体制の緊急コールセンターにて勤務をお願いします

【具体的には】
▽電話受付、信号受信
■管理建物のお客様からの問い合わせに対応し、連絡のあったトラブルなどの状況を確認します。また、マンション設備に不具合が生じた際に警告信号を受信する遠隔監視システムの監視業務も実施します。
▽関係者への連絡・手配
■マニュアルに沿って、社内の担当者や協力会社に連絡し、状況を説明をお願いします。その状況に応じて、協力会社へ出動要請も行います。
▽報告書の作成
■案件毎に、トラブル内容や対処・結果等をデータ入力し、報告書の作成をします。
▽管理範囲外の問い合わせやクレーム、管理建物以外の近隣から問い合わせが入ることも有りますので、1次対応をお願いします。
応募条件 【求める人物像】
■論理的な思考で、最後まで責任を持って成し遂げる努力が出来る方
■客観的思考で問題解決に努められる方
学 歴 大卒,大学院卒,専門卒,短大卒,高卒,高専卒
手 当 家族手当,残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,介護休職制度,社員割引制度,育児休暇制度,財形貯蓄,資格取得(自己啓発)奨励金制度,退職金
休日・休暇 介護休暇,その他休暇,出産・育児休暇,慶弔休暇,有給休暇
就業時間 08:30~18:00

企業情報

会社概要
【事業内容】
1:マンション総合管理事業
2:ビル総合管理事業
3:厚生施設総合管理事業
4:建設営繕事業
5:警備事業
6:アフターサービス代行事業
7:損害保険、生命保険代理店事業
8:在宅総合ケアサービス事業
9:教育研修事業
設立
1976年5月
資本金
1億3,010万円
株式公開
未上場
従業員数
1,000人以上

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