株式会社サンブリッジ カスタマーサクセスマネージャー|転職・求人はマイナビエージェント

  • 更新日:2019年12月11日
  • 求人No:10062699

株式会社サンブリッジ

カスタマーサクセスマネージャー

400万円~750万円程度 
東京都

担当キャリアアドバイザーのレポートSalesforce.com, Inc.との共同出資で株式会社セールスフォース・ドットコムを設立した初代パートナー企業

募集職種 プリセールス,法人営業
雇用形態 正社員
仕事内容 ■職務の概要
自社プロダクト既存顧客へのアフターフォローを主に担っていただきます。
(現在主に扱っているのは名刺デジタル化サービスのSmartVisca)

【具体的には】
■SmartViscaの契約更新に向けた、顧客連携/社内調整
■SmartVisca利活用促進・定着化のための支援活動全般
■SmartVisca既存顧客に向けたマーケティング活動全般

【仕事の魅力】
■カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして活躍することができます。
■製品の利活用促進や業務改善支援によって顧客の事業成功に携わることができます。
■既存顧客の顧客満足度を上げるだけでなく、アップセル・クロスセルによる営業を経験することができます。
■最も顧客に近い立場で率直なフィードバックを得て、自社プロダクト開発へ貢献することができます。
応募条件 【必須経験・スキル】
■ITソリューション営業経験 3年以上
(自社製品、サービスの販売経験が望ましい)
■顧客目線で考えた提案ができる
■契約関連等、営業事務を含めた一連の既存顧客フォロー経験

【歓迎する経験・スキル】
■大手SI企業(約2,000人)の営業を3年以上経験し、一定の作法を理解
■プリセールス経験(デモ実施、技術面での顧客フォロー)
■「データマネジメント」領域での営業経験
■「Salesforce」社製品領域での営業経験
■受注後の顧客サポート業務経験
■定額ビジネスやサブスクリプションビジネスの原理を理解

【求める人物像】
■チームプレイヤーで、対顧客・チーム内のコミュニケーションを円滑にできる方
■顧客との直接対応を通じて、顧客からの信頼を直接感じたい方
■製品・ビジネスとともに成長したい方
■未整備な業務/組織を一緒につくる気概のある方
年 収 400万円~750万円程度 
勤務地 東京都
学 歴 学歴不問
手 当 その他手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,介護休職制度,育児休暇制度,資金貸付制度
休日・休暇 完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日
就業時間 09:00~18:00
■裁量労働制/経験者、育児・介護・病気療養等の理由に応じて在宅勤務も可能

企業情報

会社概要
★クラウド ソリューション事業
・Salesforce.comの導入コンサル、カスタマイズ・運用支援サービス

★クラウド マーケティング事業
・Marketoをはじめとするマーケティングオートメーション製品の導入支援、活用支援コンサルティングサービス
・Webサイト導入/リニューアルのコンサルティングサービス

★クラウド連携サービス開発・販売事業
・クラウドCRMソリューションSalesforceの販売
・名刺デジタル化サービスSmartVisca/LeadViscaの開発・販売
・マーケティングオートメーション製品Marketo等の販売

★グローバル ベンチャー ハビタット事業
・海外発クラウドベンダー企業のジャパンエントリー支援
・ベンチャー投資、人材調達、ビジネス支援、オフィス提供等

弊社はSalesforce社を初めて日本に紹介した会社であり、Salesforce社にとっての最古のコンサルティングパートナーです。10年以上前からクラウドビジネスに取り組んでおり、Salesforceの導入・開発に対する豊富な技術知識を保有しております。

またSaleforceと連携する自社製品の開発、及び海外のクラウドベンダー製品の販売にも力を入れております。
設立
2012年0月
資本金
5億9,300万円
株式公開
未上場
従業員数
10~100人
社風・その他
■サンブリッジ グループ CEO アレン・マイナー
サンブリッジの代表取締役として、数多くのベンチャー企業への投資に加え、株式会社セールスフォース・ドットコムをはじめとする海外クラウドベンダーの日本におけるジョイントベンチャーの設立を支援しています。
■Salesforce.com, Inc. SEO マーク・ベニオフ の言葉
我々は日本の難しい市場において、成功をおさめるのにふさわしいパートナーとの最も正しい提携にこぎつけた・・・・・私はとても説得力のあるサンブリッジというパートナーに恵まれたのである。

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直近の勤務先の企業名と勤務期間を教えてください

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万円

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※5000文字以内
※求人ご紹介の際の参考にしますので、主として担当された職務内容をご記入ください。
※別途レジュメ等書類のご提出をお願いする場合がございます。

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また、その他補足事項があればご記入ください。

その他補足事項があればご記入ください

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※その他、資料やポートフォリオ(作品集)などがありましたら、「その他資料」よりアップロードをお願いします。
※パスワードははずした状態でのレジュメ書類の添付をお願いします。

お申し込みにあたって
ご入力いただいた情報は、ご本人の許可無く弊社以外の第三者に公開することはありませんので、ご安心ください。
求人企業により公開許可を得ていない求人(非公開求人)につきましては、弊社の転職支援サービスにご登録いただいた後、ご経験内容等に照らし合わせた上でご応募可能と考えられるケースにおいてのみ、個別にご紹介を行っております。
これまでのご経験内容やご希望等の諸条件によっては、面談や求人紹介などのサービスがご提供できない場合があります。ご留意事項をご確認ください。

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