株式会社ミスミ【ミスミグループ本社100%出資会社】 FA事業部_ツール開発プロジェクト推進担当(メンバー)FA658/659 |転職・求人はマイナビエージェント

  • 求人No:10045745

株式会社ミスミ【ミスミグループ本社100%出資会社】

FA事業部_ツール開発プロジェクト推進担当(メンバー)FA658/659

  • 社員数500名以上

担当キャリアアドバイザーのレポート【日本発ビジネスモデルで世界へ】世界でも類を見ない事業モデルを武器に、世界の製造業を支えるガリバー企業!!

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都
募集職種 プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ(制御/組み込み)
仕事内容 [仕事内容]
・コンタクトセンター利用ツールのAI化促進
・音声認識、ディープラーニング、QAのAI活用
・Salesforceを利用したCRM総合マネージメント企画

[部門ミッション]
ミスミFA商品に関するテクニカルサポートを担当。顧客接点として満足度向上の実現と競合優位性の構築を実現させ、グローバルに業界随一のサービス提供を目指す。ITを活用した仕組の最適化、Webサービス開発などに加え、対応スキル向上のための教育企画と運営も担当。

[チームミッション]
・顧客ニーズと競合分析に基づくWEBサービス企画と開発実行
・WEBカタログ上の商品データ、CADデータ作成とメンテナンス
・商品カタログの制作(紙、WEB、タブレットなど)とメンテナンス
・各種定量、定性調査と分析
・各種ツールのデジタル化、AI利用促進

応募条件 [必要要件(経験)]
・業務ツールのシステム要件定義(コンタクトセンターに限らない)
・CRM関連ツールの概要理解
・マネージメントスキル(派遣社員マネージメントあり)

[歓迎要件(経験)]
・グローバル企業もしくはグローバルでのツール要件定義等経験
・PM/PLとしてシステム導入実施の経験
・WEBアプリの開発、要件定義経験

[求める人物像]
・常に顧客目線を持ち、感情的にならずにオペレータをマネージメントできる
・人の話をきちんと聞き、それに対してきちんと答えることができる
・人からの信頼が厚く、自分勝手な行動はしない
・正しいこと、間違っていることの判断軸がずれない
学 歴 大卒,大学院卒,専門卒,短大卒,高卒,高専卒
手 当 残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,財形貯蓄,退職金
休日・休暇 その他休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日
就業時間 09:00~17:30

企業情報

会社概要
【会社概要】
工場で使われるなどのFA機器で使用される部品(消耗品)のカタログ/WEBで販売を行う専門商社。
従来は特注品であった精密機械工業部品。それらを標準化してカタログやWeb販売を可能とし、 「短納期一個流し」という業界の常識を打ち破る戦略・サービスにより 国内外の製造業における部品調達に革新をもたらしてきました。1200万以上(部品点数800該)の高品質な商品を1個から短納期でお客様にお届けする、世界でも類を見ない事業モデルを武器に国内・海外共にトップシェアを誇っています。日本の製造業の裏方として、顧客が必要とする工業用部品などを「短納期・高品質・低コスト」で提供することを使命として事業を展開しています
※FA機器とは:主に製造業企業における工場の自動化された機器の事(ベルトコンベアや産業用ロボットなど)

【事業内容】
■FA用部品の企画・販売       
■金型用部品の企画・販売        
■配線接続部品の企画・販売
■計測制御用PC部品の企画・販売                
■機械加工用工具の企画・販売
※現在、既存の国内事業を国際的に展開すべく、海外での調達や販売に早急に取り組んでいます。それに伴い、海外で活躍できるチャンスも拡大しています。
設立
-
資本金
-
株式公開
未上場
従業員数
1,000人以上

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