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【京都】カスタマーサポート職 <わかさ生活とお客様を繋ぐカスタマーセンターの運営です>

  • 求人No:10044424

株式会社わかさ生活

【京都】カスタマーサポート職 <わかさ生活とお客様を繋ぐカスタマーセンターの運営です>

担当キャリアアドバイザーのレポート◆健康食品大手のカスタマーサポート職求人◆ わかさ生活とお客様を繋ぐカスタマーセンターの運営

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
京都府
募集職種 コールセンター・カスタマーサポート,Webマーケティング ,内勤営業・カウンターセールス
仕事内容 【業務内容】
当社のカスタマーセンターの運営をお任せいたします。
初めてわかさ生活と縁をしてくださるお客様から既にご利用いただいているお客様とさまざまなお客様からのご注文やお問い合わせに対応しているセンターです。
わかさ生活の顔として応対するコミュニケータの育成はもちろん、お客様の声の代弁者としてもその声から改善活動やサービスを生み出すことも積極的に行っていただきます。
また今後を見据えて、365日24時間、お客様とコミュニケーションが図れる環境づくりも取り組みたいと考えております。

【具体的な業務内容】
■カスタマーセンターの運営
■コミュニケータ育成
■お客様との縁が末永く続くよう継続施策、サービス向上に向けた企画立案・実行
■施設・病院などでの健康維持のための啓蒙活動
応募条件 【必須経験・スキル】
■管理栄養士の資格をお持ちの方


【あると歓迎経験・スキル】
■食品業界で管理栄養士として勤務のご経験をお持ちの方
学 歴 大卒,大学院卒,専門卒,短大卒,高専卒
手 当 休日勤務手当,残業手当,資格手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,介護休職制度,育児休暇制度
休日・休暇 出産・育児休暇,夏季休暇,年末年始休暇,慶弔休暇,日曜日,有給休暇,祝日,週休2日制
就業時間 08:45~17:45

企業情報

会社概要
【事業内容】
■サプリメント(ブルーベリー・カシス等の果実、ローズ等の素材)の商品企画及び研究開発、販売営業
「サプリメント業界品質No.1」を目指す、わかさ生活の中核となる事業です。創業時より永く愛され続けるブルーベリーアイを始め、目や体の健康をサポートする様々な商品の企画・研究・開発を行っています。創業者である角谷(代表取締役社長)は、幼少期の大怪我による手術の後遺症により視野の半分を失い、「自分と同じように目で困っている人を助けたい」との想いでブルーベリーアイを誕生させました。今では、お客様の健康を総合的にサポートするための商品を販売しています。

■化粧品や美容食品の開発及び販売
若々しさを導く美容成分「レスベラトロール」を配合した商品の市場価値・認知の拡大をミッションとする事業です。アンチエイジングが叫ばれる昨今、レスベラトロールは医療の現場でも注目を集める成分で、わかさ生活では創業当時よりこの成分の有効性について長年研究を行ってきました。そのレスベラトロールを使った飲料水やサプリメント、化粧品などの商品を企画開発、販売しています。

■海外事業
ブルーベリーアイの原材料である北欧産野生種ブルーベリー「ビルベリー」の安定的な供給を目的として始まった海外事業ですが、高品質なビルベリーを扱う現地メーカーとの広いネットワークによって、現在では原材料そのものを国内の食品メーカーに販売する卸事業も行っています。

■女子プロ野球運営及び女子野球普及活動 ■営業 ■スポーツ事業 ■書籍・マンガ制作
設立
1998年4月
資本金
1,000万円
株式公開
未上場
従業員数
100~500人

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