株式会社ラクス 【大阪採用】 【大阪】自社サービス「楽楽精算」の導入サポート職|転職・求人はマイナビエージェント

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株式会社ラクス 【大阪採用】

【大阪】自社サービス「楽楽精算」の導入サポート職

担当キャリアアドバイザーのレポート継続使用率が高いクラウドサービスを展開。創業以来連続増収の上場企業!

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
大阪府
募集職種 ヘルプデスク,テクニカルサポート,運用保守システムエンジニア・障害対応
仕事内容 ■仕事内容
「楽楽精算」を導入いただいたお客様に対して、お電話やメールをベースにやりとりしながら、
スムーズな運用を目指した初期設定支援や「楽楽精算」を安定して使用いただくために
機能の質問に対するサポートや運用相談を行ないます。
その他、製品開発へのフィードバック、マニュアル整備、リテンション向上施策などにも携わって頂きます。
◎現在、東京1拠点で行っている同業務における、大阪拠点開設の初期メンバーとなります。
◎導入に向けたサポートのみならず、お客様の声を一番に聞き、自分で聞いた声を関連部署の開発・企画・営業に届けることによって、自社サービスの品質向上につながることが出来ます。

[配属部署名]
クラウド事業本部 ファイナンス・クラウド事業部 大阪サポート課(新設予定)
[部署構成] 4名
[楽々精算とは] 
経費・交通費・旅費など、経費にかかわる全ての処理を一元管理できる経費精算システムです。
申請→承認→経理作業の電子化や、自動仕訳・会計ソフト連携など、様々な機能で業務効率の向上や、人的ミスの防止を実現させることができます。過去のデータをいつでも利用可能で、内部統制の強化や監査対策にもお役立ちいただけます。
応募条件 ■必須スキル
・カスタマーサポート・コールセンター経験1年以上
・法人営業経験3年以上

■歓迎する経験
・経理にかかわる分野での業務経験
・リーダーなどのチームリーディング経験をお持ちの方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・現状を正しく把握できる方

■求める人物像
・独立心、向上心を持って業務にあたる方
・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
・前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動を取れる方
学 歴 大卒,大学院卒
手 当 休日勤務手当,出張手当,地域手当,夜勤手当,残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,介護休職制度,慶弔見舞金制度,社員持株会制度,育児休暇制度,資格取得(自己啓発)奨励金制度
休日・休暇 介護休暇,出産・育児休暇,夏季休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日
就業時間 09:00~18:00

企業情報

会社概要
◎ストック型のビジネスモデル/継続率が高いサービスで安定したビジネスモデルを実現!
◎17期連続増収、16期連続黒字経営を続けております!
■クラウド(ASP)サービスとして「楽楽精算」や「メールディーラー」、「配配メール」「Curumeru」「働くDB」「EasySales」といった自社サービスを延べ26000社の企業様に提供。またレンタルサーバーのサービスとして、「Xbit」「ギガーン」などのシステムも提供しております。月額でシステムサービスを提供することによって、企業様のシステム開発にかかるコストを軽減しており、お客様から支持されています。

【サービス一覧】-----------------------------------------------------------
「楽楽精算」・・・経費や交通費の申請~承認~精算の一連のワークフローをWebブラウザ上で実現するためのシステム
「メールディーラー」・・・売上シェア5年連続No.1!複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行えるメールグループウェア
「配配メール」・・・低価格な本格メール配信システム
「クルメル」・・・複数拠点・複数ユーザでのメール配信業務を想定した高機能メール配信システム
「働くDB」・・・販売管理・案件管理をはじめとして、あらゆる社内業務をシステム化することができるWebデータベース
「楽楽請求」・・・紙で郵送していた請求書を「電子化」させるシステム
「エクスカート」・・・初心者から上級者まで、ニーズに応じた利用ができるショッピングカート。
設立
2000年1月
資本金
3億7,837万8千円
株式公開
マザーズ
従業員数
100~500人

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