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【東京】入金案内のコールセンタースタッフ 業界経験不問!

  • 求人No:10043564

エルズサポート株式会社

【東京】入金案内のコールセンタースタッフ 業界経験不問!

担当キャリアアドバイザーのレポート急拡大中!!家賃債務保証事業◎高齢化社会にも対応のビジネスモデル★!!女性が多く活躍しています♪♪

年 収
350万円~500万円
勤務地
募集職種 不動産営業・不動産仲介,金融系営業(ホールセール/リテール)
仕事内容 【仕事内容】
■同社は、お部屋を借りる際に必要な「連帯保証人」を個人に代わり家賃等債務を引き受けるサービスを提供しています。コールセンター職は家賃の支払い確認できない入居者様に対して入金のご案内を行っていただくポジションです。

■業務遂行する中で、不動産の知識を身につけることが可能!

★【職務の流れ】
家賃支払の滞納発生→(初月)コールセンタースタッフよりお知らせの架電→(2ヶ月以降)別のセクションのカスタマーサービススタッフから電話で状況確認。

【配属先情報】
■カスタマーサービス部(全体で約30名の組織です。)
※思いやりや教育意識、責任感の高い方が多く社員満足度も高い組織です。
応募条件 【求めるスキル】
■必須スキル
・顧客対応経験(例:営業/アドバイザー等)
※チームで育成しますので、業界知識に関しては入社後にキャッチアップするご意欲があれば問題ありません。

【働く環境】
転勤がなく、残業も月20時間程度(業界特性上、繁忙期がある程度決まっているため、残業に関しても事前に目途をつけて働くことが可能)。中途入社者も多く活躍しており、ライフワークバランスを保ちながらメリハリよく働ける労働環境の整った風通しの良い職場です。離職者も直近2年間ゼロ!

【モデル年収】
26歳420万円、30歳470万円

学 歴 大卒,大学院卒,専門卒,短大卒,高卒,高専卒
手 当 住宅手当,残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,団体生命保険,雇用保険,退職金
休日・休暇 介護休暇,その他休暇,土曜日,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,日曜日,有給休暇,祝日
就業時間 09:00~18:00

企業情報

会社概要
【賃貸住宅市場を支えるサービス】
 少子高齢化によって、日本の賃貸住宅市場には大きな変化が生じ、多様なニーズが生まれています。これまで賃貸住宅を借りる際には、入居者は連帯保証人を立てるのが一般的でした。しかし、人口減少・少子高齢化といった社会情勢などを背景に、連帯保証人を立てることが難しいというケースが増加しています。そのため、空室が増えることを危惧する家主(賃貸人)様と保証人を立てられない入居者(賃借人)様に対して、連帯保証人を代行する当社のような「家賃保証会社」の需要はますます高まっています。
 これから更に多様なニーズが生まれることが予想されるので、エルズサポートは高齢者向けサービスを展開しているホームネットグループの一員になることで、さまざまな生活支援サービスをワンストップで提供できる体制を整えました。民間賃貸住宅市場だけでなく、高齢者の「住まい」や「生活インフラ」を支えるため、行政と連携しながら幅広く事業に取り組んでいます。

【家賃保証事業とは】
アパートやマンションなどの賃貸住宅を借りる際に必要な連帯保証人を、個人に代わり当社が代行するサービスです。このサービスを利用することで住み替えの際のストレスを軽減し、スムーズな入居促進のお手伝いをしています。不動産管理会社様・家主様・入居者様の三社にとってメリットのあるサービスです。
設立
2007年7月
資本金
90百万円
株式公開
未上場
従業員数
100~500人

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