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【大阪】ビューティーオペレーター ※ノルマ無し、インセンティブ制度有り

  • 更新日:2018年11月07日
  • 求人No:10042541

株式会社湘美会(湘南美容クリニック)

【大阪】ビューティーオペレーター ※ノルマ無し、インセンティブ制度有り

  • 大手系列
  • 産休・育休取得実績あり
  • 社員数500名以上

担当キャリアアドバイザーのレポート~世界一のクリニックを目指す!湘南美容クリニックの運営会社~

年 収
322万円~350万円★基本給に加えてインセンティブ有(試用期間終了後)。
勤務地
大阪府
募集職種 コールセンター・カスタマーサポート,事務/アシスタント,秘書/受付
雇用形態 正社員
仕事内容 ■電話応対…お客様からの予約・問合せの電話に対応。8割以上はご予約が前提の電話なので、通話は短くて30秒程度です。お客様からの質問に関しては、マニュアルがあるのでご安心を。施術などの詳しい内容に対しては「一度無料カウンセリングにお越しください」とお話し、ドクターに任せます。
■メールやWeb予約の対応…お客様からのご相談メールに対し、マニュアルを参考にしながら返信文面を作成。Web予約に関しては、お客様の個人情報をシステムに入力していきます。
■その他…新規のお客様のカルテ作成(個人情報入力)、各クリニックからの電話対応など。

【備考】
■お任せする仕事は、お客様からの電話対応が4割、メール返信・Web予約対応が4割、その他の庶務が2割です。
■受電率やお客様の来院数に応じ、インセンティブを支給しています。電話予約したお客様が来院されたら、その予約電話に対応した個人にも支給します。インセンティブ支給額の過去最高は月19万8000円です。
応募条件 【必要な経験・スキル】
・社会人経験1年以上
・基本的なパソコン操作ができる方(メール・Word など)

★接客・販売など、お客様と接する仕事の経験があれば活かせます。
★英語力をお持ちの方には、海外からの電話対応をお任せすることもできます。

《やりがい》
お客様から感謝のお声や、仲間と協力してお電話を取り漏れなくご来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。美容だから知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともございますが、それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという強いチームワークが湘南美容外科グループのコールセンターで働く大きな魅力だと感じています。

《湘南美容外科クリニックの嬉しい働きやすさ》
◆産育休取得&復職実績多数!
◆ワーキングママ多数在籍
◆有給取得率80%(2016年度実績)
◆最大10連休取得もOK♪
◆残業平均月10~20時間(2~3時間の月もあり♪)
◆キャリアアップ事例多数
学 歴 大卒,大学院卒,専門卒,短大卒
手 当 休日勤務手当,住宅手当,夜勤手当,役職手当,残業手当,皆勤手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,介護休職制度,その他制度,社員割引制度,育児休暇制度,退職金
休日・休暇 介護休暇,出産・育児休暇,慶弔休暇,有給休暇,週休2日制
就業時間 10:00~19:00

企業情報

会社概要
湘南美容クリニックグループは2000年に「湘南美容外科クリニック」として神奈川県湘南エリア藤沢でスタートしました。 現在は美容皮膚科、審美歯科、レディースクリニック、血管外科、発毛育毛治療、整形外科、近視クリニックなど、多岐にわたる診療科目を扱い、免疫療法による癌治療などの先進医療領域にも積極的に取り組んでいます。 クリニック経営で培った人材採用・育成、マーケティングのノウハウを活かした病院・クリニックのM&Aおよび経営再生にも力を入れてきます。

【湘南美容クリニックグループビジョン(将来像)】
2020年:湘南美容100院、総合病院を2院達成。
2035年:湘南美容1,000院、総合病院100院達成、医学部設立、製薬会社、医療機器メーカーを持つ
2050年:湘南美容10,000院、総合病院1,000院達成

お客様に最高・最良の美容・医療・健康サービスを提供するために湘南美容クリニックグループが他と差別化していくポイントがあるとすればそれは間違いなく人材だと考えています。違う言い方をすれば最高・最良の美容・医療・健康サービスを提供しうる人材を採用し育成することができれば、自ずとそれは実現できると信じています。だからこそ、採用や教育を担う人事チームは自分たちの行っている人事という仕事は経営そのものであるという自覚をもち情熱をもって取り組んでいます。
設立
2000年3月
資本金
1,200千円
株式公開
未上場
従業員数
1,000人以上

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