浅間商事株式会社 【ITサポート】完全週休2日制(土日・祝日)/年間休日124日/残業無し/時短勤務可能|転職・求人はマイナビエージェント

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浅間商事株式会社

【ITサポート】完全週休2日制(土日・祝日)/年間休日124日/残業無し/時短勤務可能

担当キャリアアドバイザーのレポート【ITサポート】完全週休2日制(土日・祝日)/年間休日124日/残業無し/時短勤務可能

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都
募集職種 ヘルプデスク
仕事内容 同社は「中小企業専門のITアドバイザー」としてお客様企業のオフィス環境での課題を解決しております。主に同社とお取引のある企業様の社員の方からのITに関するお問い合わせに対応するITサポートをお任せいたします。

【仕事内容】
■お客様からの問い合わせが入ります(1日約20件~30件に対応)。
■オペレータの1次対応で解決できる場合はその場で電話対応します。
■オペレータで解決できない内容は社内のサービス担当へ引き継ぎます。
■社内サービス担当へ回した後の流れを管理します。
■報告書作成
■集計などの資料作成
■不具合が解決したクライアントへのアフターフォロー など

【職場環境】
■新しい情報は、社内のサービス担当から聞くなどして覚えていきます。
■現在の担当者は、女性2名です。
応募条件 【必須経験・スキル】
■何かしらのIT業界の経験をお持ちの方

【歓迎経験・スキル】
■ITパスポート資格をお持ちの方
■PCのセットアップなどができる方

【求める人物像】
■「挑戦と成長」を代表ビジョンとして掲げているため、常にIT情報をキャッチしようとする学ぶ意欲のある方
■ITやネットワーク・クラウド・サイバーセキュリティの知見をお持ちの方
■オン・オフのメリハリをつけて働きたい方
■安定した会社で腰を据えて働きたい方
■結婚・出産などライフイベントを経て働き続けたい方(※女性にも働きやすい職場です)

【資格取得支援を積極的に会社としてもバックアップしています】
■ITパスポート 5名
■情報セキュリティマネジメント 16名
■Comp TIA Network+(23名)、Comp TIA Security+(16名)、Comp TIA Server+(20名)、Comp TIA Cloud Essentials(1名) 資格保有者多数在籍
学 歴 大卒
手 当 残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,財形貯蓄,資格取得奨励金制度,退職金
休日・休暇 出産・育児休暇,夏季休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,有給休暇,祝日
就業時間 09:00~18:00

企業情報

会社概要
【事業内容】
■IT/OA機器(複合機、パソコン、ビジネスフォン等)の販売およびサポート
■ネットワーク構築と運用サポート
■セキュリティ対策アドバイス
■オフィスの新設、移転、改装支援

【ミッション】
「中小企業のはたらき方を効率的で安心なものとする」
【ビジネスコンセプト】
中小企業がITを活用する時、相談相手や価格、サポートが課題となってきます。浅間商事はITをトータルに相談とアドバイスができる体制を創り、手の届く価格で価値ある商品をご提案し、「使えるまで」サポートするサービスを提供して参りました。 ネットワーク機器や複合機などオフィス機器は一度購入いただくと、5年近く使っていただける商品です。一度リピート購入していただくとそのお客様とは10年間のお付き合いをさせて頂くことになります。そのため10年、20年お付き合いただいているお客様も少なくありません。 『次の10年を共に創る』、『クラウド時代の働き方を提案する』をコンセプトにこれからも中小企業の働き方を効率的で安心なものにするご支援をして参ります。

【ビジネスパートナーシップ企業】
Canon、FUJI XEROX、理想化学工業、SoftBank、BUFFALO 
設立
-
資本金
-
株式公開
未上場
従業員数
10~100人

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