株式会社ミスミ【ミスミグループ本社100%出資会社】 サービス推進(メンバー)UU417 |転職・求人はマイナビエージェント

  • 求人No:10031312

株式会社ミスミ【ミスミグループ本社100%出資会社】

サービス推進(メンバー)UU417

  • 社員数500名以上

担当キャリアアドバイザーのレポート【日本発ビジネスモデルで世界へ】世界でも類を見ない事業モデルを武器に、世界の製造業を支えるガリバー企業!!

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都
募集職種 事業企画/事業統括(事業管理、事業推進含む)
仕事内容 【仕事内容】
「顧客満足向上」と「ローコストオペレーションの実現」という矛盾を解消する仕事です。
例えば、BtoB特に製造業においては様々な「紙」が使われています。
見積書、請求書、指定伝票、納品書、受領書 etc.

「紙」から「Web」への移行を推進することで、お客さまにとっても、ミスミにとっても、無駄をなくすことができます。
このような矛盾の解決の糸口を見つけ、解決までのプロセスを設計・実行していただきます。

お客さまにはお客さまの都合があるため、
ご理解いただくまでに、粘り強い交渉や丁寧に時間をかけるケースもございます。
しかし、最後には「ミスミに頼んで良かった」と言ってもらえるやりがいのある仕事です。

【採用部門】
ユーザーサービスプラットフォーム
カスタマー・サービス・センター
業務支援統括チーム サービス推進セクション

【部門ミッション】
■カスタマーサービスセンターとして、新規登録から支払いまでの顧客対応
■世界No1のコンタクトセンターを実現する為に、顧客満足の向上と徹底的なローコストオペレーションの追求

【チームミッション】
顧客満足を目指した新機能開発、標準サービスの進化
※それらを武器として、個社毎の特別対応をミスミ標準対応に切替えていただけるよう交渉をする事で、ローコストオペレーションを目指します

≪異業種歓迎/入社後の研修制度≫
・入社後2~3週間 メンバーとマンツーマン(群馬もしくは仙台での研修を予定)
・その後2~3週間 問合せ部門での業界・顧客理解
・東京メンバーと顧客訪問同行
応募条件 【必須経験・スキル】
■ 顧客折衝経験のある方
■ 主体的に他部署と連携を図ったことのある方
■ 部署を横断して円滑にプロジェクト推進に貢献したことのある方

【歓迎する経験・スキル】
■数字を使った提案ができる論理性(アクセス使用できる方尚可)
■ 運転免許(顧客訪問時運転する場合があります)
■ 資料作成スキル
学 歴 大卒,大学院卒,専門卒,短大卒,高卒,高専卒
手 当 残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,財形貯蓄,退職金
休日・休暇 その他休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日
就業時間 09:00~17:30

企業情報

会社概要
【会社概要】
工場で使われるなどのFA機器で使用される部品(消耗品)のカタログ/WEBで販売を行う専門商社。
従来は特注品であった精密機械工業部品。それらを標準化してカタログやWeb販売を可能とし、 「短納期一個流し」という業界の常識を打ち破る戦略・サービスにより 国内外の製造業における部品調達に革新をもたらしてきました。1200万以上(部品点数800該)の高品質な商品を1個から短納期でお客様にお届けする、世界でも類を見ない事業モデルを武器に国内・海外共にトップシェアを誇っています。日本の製造業の裏方として、顧客が必要とする工業用部品などを「短納期・高品質・低コスト」で提供することを使命として事業を展開しています
※FA機器とは:主に製造業企業における工場の自動化された機器の事(ベルトコンベアや産業用ロボットなど)

【事業内容】
■FA用部品の企画・販売       
■金型用部品の企画・販売        
■配線接続部品の企画・販売
■計測制御用PC部品の企画・販売                
■機械加工用工具の企画・販売
※現在、既存の国内事業を国際的に展開すべく、海外での調達や販売に早急に取り組んでいます。それに伴い、海外で活躍できるチャンスも拡大しています。
設立
-
資本金
-
株式公開
未上場
従業員数
1,000人以上

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