企業名非公開 サービスデスク・リーダー候補|転職・求人はマイナビエージェント

  • 求人No:10026985

企業名非公開

サービスデスク・リーダー候補

担当キャリアアドバイザーのレポートサービスデスク・リーダー候補

年 収
500万円
勤務地
東京都
募集職種 テクニカルサポート,社内システムエンジニア(インフラ),運用保守システムエンジニア・障害対応
仕事内容 【具体的には】
■同社内スタッフからのIT全般(業務基幹システム、B to C 向けサイトの運用サポート、各種システムの権限等セキュリティ管理)に関する問い合わせ対応。
■インシデント・問題管理、ログ調査
■サポート状況を可視化し、パフォーマンスの把握と改善策の立案と実施など

※後にヘルプデスクを統括するチームリーダーとしてメンバーのマネジメントをお任せします。
応募条件 【必須経験・スキル】
■自社システムのサービスデスク等のご経験
■Linuxの基本的なコマンド操作経験
■SQL/ネットワークの基礎知識
■マネジメント経験をお持ちの方

【歓迎する経験・スキル】
■システム開発・運用経験
■セキュリティ管理知識がある方
■ITILファンデーション資格保持者
■JIRA/Zendesk等の導入・運用管理経験

【求める人物像・適性】
■トラブル事例などを整理して提供出来る気配りと、問い合わせに迅速に対応出来るフットワーク。
■ユーザー志向を持って仕事に取り組める方
■人から感謝されたり、改善・提案することに喜びを感じる方
学 歴 学歴不問
手 当 通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,厚生年金基金,社員持株会制度,資格取得(自己啓発)奨励金制度
休日・休暇 土曜日,夏季休暇,慶弔休暇,日曜日,有給休暇,祝日
就業時間 09:30~18:30
※部署により一部異なります

企業情報

会社概要
【事業内容】
■業務渡航・自由旅行のプランニング
■国内海外 航空券・ホテル等の手配
■各種パッケージツアー販売
■インターネットを使った旅行商品・サービスの提供
■損害保険・生命保険の代理店業

【運営サイト】
オンライン総合旅行サイト「DeNAトラベル」
ポイント制海外格安航空券予約サイト「空丸」
『地球の歩き方』連動航空券予約サイト「アルキカタドットコム」

※株主:株式会社ディー・エヌ・エー(モバゲー等のプラットフォーム運営)

設立
-
資本金
-
株式公開
従業員数
100~500人

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