株式会社ミスミ【ミスミグループ本社100%出資会社】 問い合わせ対応_Vツール事業(リーダー)VT289|転職・求人はマイナビエージェント

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  • 求人No:10023710

株式会社ミスミ【ミスミグループ本社100%出資会社】

問い合わせ対応_Vツール事業(リーダー)VT289

  • 社員数500名以上

担当キャリアアドバイザーのレポート世界でも類を見ない事業モデルを武器に国内・世界トップシェアを誇る工場用部品/部材のメーカー商社!!

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都
募集職種 コールセンター運営/管理・SV,その他(バックオフィス系)
仕事内容 【仕事内容】
■ツール・FS事業取扱商品全般に関する顧客問合せを行うセクションのリーダー
■回答品質・速度向上に向けた施策立案・実行
■メンバーの労務管理・改善指導・定着化の仕組み構築
■セクション内の各種課題抽出・整理とKPI設定・改善アクションの立案・実行

応募条件 【必要な経験・スキル】
■実務責任者としてのマネジメント経験有
■顧客視点で考えて行動できる人
■顧客、仕入先、関連部署と円滑に連携できるレベルのコミュニケーション能力
■分析や報告を実施できるオフィスソフトスキルを保有

【歓迎する経験・スキル】
■問合せ窓口、コールセンター等におけるスーパーバイザー経験有

【求める人物像】
■社内外連携を重視しコミュニケーションを円滑にできる人
■自らPDCAを回せる思考力のある人
■勤怠に問題が無く、明るく元気のある人
学 歴 大学院卒,高専卒,高卒,大卒,短大卒,専門卒
手 当 残業手当,通勤手当
福利厚生 雇用保険,健康保険,厚生年金保険,労災保険,財形貯蓄,退職金
休日・休暇 その他休暇,祝日,年末年始休暇,完全週休2日制(土・日),有給休暇,慶弔休暇
就業時間 09:00~17:30
※事業所/職場により異なります。

企業情報

会社概要
【会社概要】
工場で使われるなどのFA機器で使用される部品(消耗品)のカタログ/WEBで販売を行う専門商社。
従来は特注品であった精密機械工業部品。それらを標準化してカタログやWeb販売を可能とし、 「短納期一個流し」という業界の常識を打ち破る戦略・サービスにより 国内外の製造業における部品調達に革新をもたらしてきました。1200万以上(部品点数800該)の高品質な商品を1個から短納期でお客様にお届けする、世界でも類を見ない事業モデルを武器に国内・海外共にトップシェアを誇っています。日本の製造業の裏方として、顧客が必要とする工業用部品などを「短納期・高品質・低コスト」で提供することを使命として事業を展開しています
※FA機器とは:主に製造業企業における工場の自動化された機器の事(ベルトコンベアや産業用ロボットなど)

【事業内容】
■FA用部品の企画・販売       
■金型用部品の企画・販売        
■配線接続部品の企画・販売
■計測制御用PC部品の企画・販売                
■機械加工用工具の企画・販売
※現在、既存の国内事業を国際的に展開すべく、海外での調達や販売に早急に取り組んでいます。それに伴い、海外で活躍できるチャンスも拡大しています。
設立
-
資本金
-
株式公開
未上場
従業員数
1,000人以上

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