株式会社ミスミ【ミスミグループ本社100%出資会社】 コンタクトセンター(メンバー)UU227|転職・求人はマイナビエージェント

  • 求人No:10023617

株式会社ミスミ【ミスミグループ本社100%出資会社】

コンタクトセンター(メンバー)UU227

  • 社員数500名以上

担当キャリアアドバイザーのレポート世界でも類を見ない事業モデルを武器に国内・世界トップシェアを誇る工場用部品/部材のメーカー商社!!

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都
募集職種 コールセンター・カスタマーサポート,事務/アシスタント
仕事内容 【仕事内容】
■日々の受注オペレーション(FAX、WEB、電話)を担当し、課題の抽出、改善案の策定、実行を担います。

【仕事の魅力】
■受注から出荷に至るまで、ミスミモデルの根幹となるオペレーションを学ぶ事が出来ます。
■他社にはない独自のオペレーションを体験することが出来ます。
★将来のリーダー候補としての募集なので、早いタイミングでのプロモーションを期待します。

【配属部門】
■ユーザーサービスプラットフォーム
■カスタマー・サービス・センター
■QCTセンター東京

【組織ミッション】
■顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
■顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
■更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
■次世代センター実現に向けた新サービスの導入
■人材育成
応募条件 【必要な経験・スキル】
■電話・対面を問わず、顧客折衝経験がある方(法人向けの提案営業経験ある方歓迎)
■行動力:PC操作に始まり、スピード感ある対応ができる方
■論理的志向:課題を整理し、課題の本質を見いだせる事ができる方

【求める人物像】
■ビジネスパーソンとして、夢・志を持ち、日々行動できる方
■自発的に課題に取り組もうとする積極性を持っている方
■素直で強調性のある方
学 歴 大卒,大学院卒,専門卒,短大卒,高卒,高専卒
手 当 残業手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,財形貯蓄,退職金
休日・休暇 その他休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日
就業時間 08:00~16:30
※事業所/職場により異なります。

企業情報

会社概要
【会社概要】
工場で使われるなどのFA機器で使用される部品(消耗品)のカタログ/WEBで販売を行う専門商社。
従来は特注品であった精密機械工業部品。それらを標準化してカタログやWeb販売を可能とし、 「短納期一個流し」という業界の常識を打ち破る戦略・サービスにより 国内外の製造業における部品調達に革新をもたらしてきました。1200万以上(部品点数800該)の高品質な商品を1個から短納期でお客様にお届けする、世界でも類を見ない事業モデルを武器に国内・海外共にトップシェアを誇っています。日本の製造業の裏方として、顧客が必要とする工業用部品などを「短納期・高品質・低コスト」で提供することを使命として事業を展開しています
※FA機器とは:主に製造業企業における工場の自動化された機器の事(ベルトコンベアや産業用ロボットなど)

【事業内容】
■FA用部品の企画・販売       
■金型用部品の企画・販売        
■配線接続部品の企画・販売
■計測制御用PC部品の企画・販売                
■機械加工用工具の企画・販売
※現在、既存の国内事業を国際的に展開すべく、海外での調達や販売に早急に取り組んでいます。それに伴い、海外で活躍できるチャンスも拡大しています。
設立
-
資本金
-
株式公開
未上場
従業員数
1,000人以上

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