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【未経験/第二新卒歓迎】健康食品・コスメ等の商品アドバイザー 日経新聞:働きがいのある企業ランクイン

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  • 求人No:10017746

株式会社ビーボ

【未経験/第二新卒歓迎】健康食品・コスメ等の商品アドバイザー 日経新聞:働きがいのある企業ランクイン

担当キャリアアドバイザーのレポート【未経験/第二新卒歓迎】健康食品・コスメ等の商品アドバイザー 日経新聞:働きがいのある企業ランクイン

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
募集職種 コールセンター・カスタマーサポート,その他(営業職),個人営業
仕事内容 【仕事内容】
・ECサイトの受付として、お客様の様々なお悩みを電話やメールでサポートして頂きます。

【具体的には】
・お客様のお悩みは健康・美容・ダイエット・妊娠など様々であり、自社の商品注文して頂くことだけが目的でなく、生活スタイルの改善などプラスアルファの提案も含め、トータル的にアドバイスをして頂きます。
・ただの問合せ窓口ではなく、お客様のお悩みや不安を解決できるよう徹底的に向き合って頂くことがアドバイザーお仕事となります。
・電話対応は一人のお客様に対し、長時間に及ぶこともあります。その目的を達成してもらう為に、自分たちが出来ることは何だろうかと、お客様と一緒になって考え、努力し、二人三脚で目的を達成していくことになります。

【例えば】
・バストアップでお悩みのお客様に対し、ただ商品をご紹介するだけではなく、食生活など基本的な部分のアドバイスや、マッサージ方法・おすすめの下着屋さんまで、あらゆる角度からお話をし、お客様の悩みを解決していきます。
・「この前お話していた下着屋さんに行ってみました!」といった、商品の販売以外の雑談の電話が来るくらいのお客様との関係性を築いていきます。

【評価制度】
・売上だけではなく、専任サポート人数(リピーター数)やクレドに沿った項目がどれだけ達成できたかなど、定性面での評価が中心となります。
応募条件 【必要経験・スキル】
・学歴不問/未経験歓迎
・Excel・PowerPoint・WordなどのOffice系の基本的スキル
・ポジティブで向上心のある方

【歓迎条件】
・法人営業・個人営業の経験
・飲食接客業の経験
・ネット通販での購入経験

【求める人物像】
・明るい対応ができ、美容・コスメに興味のある方
・仕事を最後までやりきる責任感のある方
・周囲に気配り目配りの出来る思いやるのある方

【入社後に関しまして】
・オフィスも移転したばかりで、これから大きな拡大を迎える同社では、やる気のある人材には様々な仕事をお任せします。
・商品アドバイザーから、新商品企画や採用のプロジェクトに、1年目から抜擢される方もいます。
学 歴 学歴不問
手 当 住宅手当,通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,社員旅行,資格取得(自己啓発)奨励金制度
休日・休暇 土曜日,夏季休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,日曜日,有給休暇,祝日
就業時間 09:30~18:30

企業情報

会社概要
【事業内容】
・ECサイトの企画運営/通信販売事業
美容・コスメ・ファッション・健康関連商品の企画
開発・メーカー事業
・WEBサイト・アプリの企画開発/制作/運営
・WEBサービス・メディアの企画開発/制作/運営

【商品・ブランド開発】
商品やブランドを開発しています。

【通信販売】
ECでの通信販売を行っています。卸販売は行わず、自社で小売販売のみにこだわっています。

【通信販売】
複数のECサイトの開発・運営を行っています。自社運営にとらわれません。

【ビーボが展開するブランド】
・BELTA/ベルタ
BELTAとは、イタリア語で”美女”を表します。「共にあるく、共につくる あなたは必ず輝ける」をコンセプトに女性の美と健康を応援。安心高品質の美容成分・成分の配合量・お客様サポートを徹底追及しています。
設立
-
資本金
-
株式公開
未上場
従業員数
10~100人

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