トレンドマイクロ株式会社 大手パートナー向けCSM(カスタマーサービスマネージャー)|転職・求人はマイナビエージェント

  • 急 募
  • 求人No:10010572

トレンドマイクロ株式会社

大手パートナー向けCSM(カスタマーサービスマネージャー)

  • 社員数500名以上

担当キャリアアドバイザーのレポート大手パートナー向けCSM(カスタマーサービスマネージャー)

年 収
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都
募集職種 テクニカルサポート
仕事内容 ■大手販社、サービスとして提供するインターネットサービスプロバイダ、通信事業者等のお客様が抱えるセキュリティに関する技術的課題や要望に対し、同社製品を通じて最適なソリューションを提供します。
海外部門を含む同社各部署と密接に連携し、リソースを活用して最新のセキュリティ対策製品の導入、お客さまサービスの安定運用を支援します。
また、単なるサポート技術者ではなく、お客様のビジネスや業務に精通し、プロアクティブな情報提供や提案をおこないます。
応募条件 【必須経験・スキル】
■サーバ及びNWの設計構築経験3年以上
(どちらかに特化しているよりは両方できる方が望ましい)

【歓迎する経験・スキル】
■英語力
■大手ベンダー、OA機器の商社、ISP向け顧客折衝経験
■何らかのセキュリティ経験
学 歴 学歴不問
手 当 通勤手当
福利厚生 健康保険,労災保険,厚生年金保険,団体生命保険,雇用保険,ストックオプション,介護休職制度,その他制度,厚生年金基金,育児休暇制度,退職金
休日・休暇 その他休暇,出産・育児休暇,夏季休暇,完全週休2日制(土・日),年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日
就業時間 09:00~17:30
※職種によりフレックスタイム制または裁量労働制を適用

企業情報

会社概要
■コンピュータ及びインターネット用
■セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売

トレンドマイクロが提唱する「次世代型セキュリティ」は大きく2つの要素から成ります。一つは、「多層」の防御であり、もう一つはセキュリティソリューションの「連携」による「Connected Threat Defense」の実現です。多層防御とは、企業の抱える情報資産を保管する「サーバ」、交換する「ネットワーク」、そして利用する「ユーザ」の各レイヤー(層)のセキュリティを包括的に防御することを意味します。一方、防御のために顧客企業の事業拡大のスピードを損なうわけにもいきません。経営ニーズの変化に対応し、サイバー攻撃から情報資産を守り抜くセキュリティソリューションの提供が同社には求められています。
一方でネットワークの「境界線の消失」と「複雑化」が進む現在、内部と外部の境界線を守るだけでなく、管理コンソールを通じて、企業内のITネットワークを可視化し、あらゆるポイントで検知した脅威へ対処する、防御するといったサイクルを自動、高効率に行っていくソリューションを次世代セキュリティの「連携」と位置付けています。同社は、脅威防御のエキスパートとしての知見と、最新のIT技術を融合させることにより、刻一刻と進化する脅威に対して適切な防御を提供しています。

同社では、日々変化するお客様の状況を予測しながら、28年間におよぶセキュリティ専業で培った実績を元に、情報セキュリティ分野のエキスパートとして次世代のセキュリティソリューションを提供していこうとしています。
設立
1989年0月
資本金
183億8,600万円
株式公開
東証一部
従業員数
1,000人以上

同じカテゴリの求人を見る